Povodeň je tragická událost: nově zrekonstruovaný pokoj je zničený, drahé spotřebiče jsou pořezané a elektroinstalace je přerušená. Postupujte správně, abyste získali odškodnění od souseda, pojišťovny nebo bytového družstva.
Nejdříve k věci
Oprava úniku. Můžete to udělat sami ( například požádat souseda, aby zavřel kohoutek ). Buď s pomocí pracovníka havarijní služby ( řekněme uzavřením vody ve vstupní hale nebo prověřením příčiny zatékání do střechy domu ).
Shromažďování důkazů. Abyste se vyhnuli případným sporům s údržbářskou firmou ( Stavebním dozorem nebo HMO ) pořiďte si fotografii nebo video poškození. Je dobré, když jsou v obraze i svědci ( sousedé, kteří nejsou účastníky nehody ).
Pozvat komisi na inspekci. Dalším krokem je.. Návštěva správcovské firmy nebo stavebního dozoru a předpokládaní viníci povodně. Napište žádost vedoucímu organizace a uveďte datum a místo události. Ujistěte se, že je zapsán v evidenci příchozích dokumentů.
Nezapomeňte zavolat sousedům, kteří povodeň způsobili. Pokud nejsou doma, pošlete jim telegram s doručenkou ( nejméně 3 pracovní dny před kontrolou ). Se stanovením termínu kontroly nespěchejte Lépe uvidíte, zda stěny a další stopy poškození vyschly.
Vyplňte papíry. Komise pracovníků údržby ( obvykle dva mistři a pracovník úklidu ) sepíše protokol o škodě, ve kterém uvede místo a čas události. Příčina nehody a seznam poškozených věcí jsou zapsány v protokolu o škodě. Ujistěte se, že jsou v něm popsány všechny škody ( stěny, strop, nábytek, spotřebiče atd.. )- je obtížné později prokázat opak.
Ke zprávě o povodni přiložte fotografie vaše vlastní zjištění a zjištění komise. Na papíře musí být podpis vedoucího odboru správy budov nebo údržby a všech členů komise a kulaté razítko. Udělejte si kopii dokumentů aby bylo z čeho obvinit osoby odpovědné za záplavy.
Náprava
Kdo je na vině? Pokud jsou na vině sousedé, pokuste se získat jejich dobrovolný souhlas s náhradou škody. K vytopení bytu někdy dochází kvůli opotřebení potrubí nebo technologickým problémům. Například kvůli příliš vysokému tlaku vody. Častá příčina zaplavení bytů ve vyšších patrech Špatně opravené střechy a volný přístup na půdy. V takových případech musí údržbářská společnost škodu uhradit.
Sousedé odmítají platit? Pokud sousedé odmítají uznat nárok na náhradu škody nebo nesouhlasí s výší škody, nechte si vypracovat nezávislý posudek. Zaměstnanci společnosti znovu prohlédnou poškozený majetek, vyfotografují škody a provedou podrobný popis škod.
Nezapomeňte pozvat stranu, která se provinila, na slyšení tentokrát nutně telegramem ( tři pracovní dny před zákrokem ). Ujistěte se, že jste si uschovali stvrzenku za telegram, předběžně vytištěnou stvrzenku a kopii textu.
S výslednou zprávou o tržní hodnotě škody se můžete obrátit přímo na soud. Obvykle jsou argumenty natolik silné, že v této fázi můžete dosáhnout kompromisu.
Pokud pojišťovna zaplatí. Pokud chcete škodu uhradit na účet pojišťovny, je třeba při zjištění nehody nejprve zavolat mechanikovi, zapsat si jeho jméno, pracoviště, funkci a kvalifikaci. Budete tak mít co odpovědět na otázku: Co jste udělali pro minimalizaci nepořádku??
Nezapomeňte se ujistit, že "deez vaše jméno, datum, čas a důvod hovoru byly zaznamenány v protokolu hovorů. To bude sloužit jako důkaz vaší činnosti. Pokud chcete mít jistotu, že pojišťovna vaši pojistnou událost nepodcení, zavolejte si nezávislého odhadce.
Co může čtenář udělat, pokud má problémy se sousedy, kteří způsobují záplavy v bytě?
Pokud má čtenář problémy se sousedy způsobujícími záplavy v bytě, může nejprve zkusit se s nimi domluvit a vysvětlit jim situaci. Pokud se situace nelepší, měl by se obrátit na správce domu nebo majitele, aby situaci řešili. Pokud ani to nepomůže, může se obrátit na právníka nebo místní úřady jako je stavební úřad či hasičský záchranný sbor pro pomoc a poradenství při řešení problému se sousedy. Je důležité situaci řešit co nejdříve, aby nedocházelo k dalším závažným škodám.