Jak vrátit parfém?

výrobky parfumerie, stejně jako jakýkoli jiný produkt, už na tom, nákupu může způsobit otázky ohledně proveditelnosti akvizice. V takových situacích, dokonce i průměrný manuální připomíná svá práva a teoretickou možnost se vrátit zakoupené do 14 dnů, ale s více pozorné zvážení emise nesmí mít na paměti, že ne vše je předmětem tohoto návratu, protože kupující může již použít stejný parfém. Chcete-li zjistit, zda existuje šance zrušit nákup, považovat takovou pravděpodobnost z hlediska platných právních předpisů.

Náhrady pro vrácení nebo výměnu parfému

Jak je známo, zákon o ochraně práv spotřebitelů, což znamená náhradu za dva týdny ode dne nákupu, existují výjimky – tzv. Nevratné zboží – ty, které nejsou možné vrátit za zřejmé důvody. Nejzřejmějším příkladem je osobní hygienické výrobky, které nejsou vrácené nebo teoreticky vyměňují. Bohužel, parfémy-kosmetické výrobky se týkají také, nemůže být předáno mu zpět, ani změnu – jen proto, že prodávající si není jistý, že objem zůstal neporušený, že jste neporušili nic nebo neporušili podmínky pro správné skladování.

Ochrana práv spotřebitelů v naší zemi je však stále přítomna, takže seznam nevratných výrobků má jednu důležitou rezervaci – nemohou být vráceni pouze v případě, že je vše v pořádku s nimi.

Říci, že dokazují, že s parfémy zpočátku bylo něco špatného – a duchové mohou být vráceny, a prodávající je musí vyměnit nebo kompenzovat!

Pokud tedy toaletní voda prostě nelíbila, nemůžete se pokusit vrátit do obchodu. V některých případech však spotřebitel, který ví, že jeho práva čeká na úspěch, a to je to, co to může být důvodem tohoto:

• Doba použitelnosti toaletní vody je vypršela dříve, než je zakoupena – důkazy budou sloužit jako balení a šek, vlastní nepozornost nebude třeba prokázat+
• Zboží není doprovázeno povinnými informacemi, jako je stejná data expirace nebo informace o výrobci a způsobu použití – zároveň, základní nedostatek ruského překladu relevantních informací může být způsoben zákonem, i když jsou k dispozici v jiném jazyce+
• Manželství ve všech druzích – se může dotknout přímo parfém sám, a láhev+
• Chybí vzorek – příčiny podezření o tom, že si prostě prodal špatné zboží.

Tam je důležitý rezervace: jestliže prodávající prokáže, že vás varoval o přítomnosti některých nedostatků a na jejichž pozadí je dokonce slevu, nebylo by možné vrátit cokoliv. Avšak ani tato okolnost by nemělo mít vliv na užitečnost zakoupených duchů – pokud mají malou štěrbinu, víko bez ztráty těsnosti peer, pak se jedná o jeden, a úplně jiná, pokud je tekutina prostě vytéká z láhve.

V případě detekce spotřebitelem zjevných nevýhod zakoupeného toaletní vody nebo jeho obalu, má kupující právo požadovat uspokojení svých pohledávek v jedné z následujících možností:

• Výměna zboží – namísto poškozené nebo vadné lahve, dostanete přesně stejný, stejné značky, typu a objemu, ale již tak vysokou kvalitu, a to bez jakéhokoliv příplatku+
• Výměna s přepočítáním – kompenzace je vydávána zboží jiné značky nebo objemu, respektive za příplatek strany, které by zůstalo bez toho, aby to bylo v nezákonném zisku+
• Snížení ceny – Pokud jste stále připraveni používat výrobek, ale skutečně nesplňuje odpovídající očekávání, můžete požadovat návrat placených peněz, protože kupující byl poškozen+
• Návrat peněz – spotřebitel odmítá odškodnění od prodávajícího, s výjimkou návratnosti celkové výši nákupních nákladů, ale musí nutně vrátit nakoupené.

Postup

Přijďte domů a najít explicitní nesrovnalosti, vraťte se do obchodu, přičemž parfémy v továrním balení, šeku a pasu. Ve většině případů prodávající absolutně nepotřebuje skandály a řízení, zejména pokud vidí, že vaše stížnost je skutečně platná. V takové situaci, zejména pokud zboží není tak drahé, v obchodě se bude setkat a nabídnout jednu z výše uvedených možností: láhev bude nahrazena, celou částku vrácenou nebo částí ve formě slevy na poškození.

V malých prodejnách je tato možnost také možná, ve kterém není potřeba výměny, neexistuje jednoduchost, zatímco spotřebitele vyhovuje pouze takovým způsobem, jak vyřešit problém.

Zaměstnanci jakéhokoli obchodního bodu jsou povinni znát alespoň přibližné termíny nového příjezdu – pak mohou chopit ochotu provést výměnu, pokud souhlasíte s čekáním na naši část.

Stává se to takové Prodávající se kategoricky nechtěje rozpoznat své špatné – v některých případech to ani netvrdí svou neochotnost spolupracovat. V této situaci budete muset vytvořit sestavování dokumentace, a to písemným tvrzením, budeme hovořit o podrobněji níže. Při náročném obsahu obsahu štítku může obchod nabídnout jak zkoumání, které rozhodne, zda parfémy v láhvi nebo jiné. Pokud prodávající nabídne zkoušku obchodními sítěmi síly, musíte poskytnout potvrzení, že jste zboží vrátili k jeho výzkumu. Je-li zkouška, kterou byste měli udělat sami, reklamace je také napsána okamžitě.

Smluvní podmínky

Ve většině případů, návrat malého zboží nepředstavuje spoustu práce – prodejci sami se setkávají, nechtějí nafouknout skandál na ploché místo a vrátit peníze nebo měnit duchy bez zbytečné dokumentace a dlouhodobé čekání. V případě drahé toaletní vody však dokonce plně souhlasí s podstatou vašeho odvolání, má právo neprodleně uspokojit své požadavky neprodleně – zákonem je povoleno. Takhle se to stane.

• Návrat plné ceny nebo slevy. Legislativa dává prodávajícímu období 10 dnů ode dne reklamace. Všimněte si, že bez dokumentu může případ dosáhnout velmi dlouhého a pokladní samotní, kteří s vámi souhlasí ve svém nespokojenosti, potřebujete dokumentární vysvětlení, proč se vám vrátili peníze. Pokud kupující okamžitě napsal reklamaci, a byl zarámován na všech pravidlech, 10 dní po datu uvedeném v dokumentu, má právo zaujmout více rozhodujících kroků.

• Výměna. V tomto případě zákon nerozlišuje mezi plně podobným výrobkem pro výměnu nebo jiné, ke kterému se dohodli – obnovení vašich práv by se mělo stát během kalendářního týdne. Ve stejné době, legislativa umožňuje záznam pro obchody, protože si uvědomil, že některé druhy nepřítomné dostupných produktů prostě nemůže být dodány v takovém období, takže pokud chcete, aby produkt, který není na skladě, očekávání bude legální za měsíc. V některých případech v průběhu řízení, a to i na delší dobu čekání lze nalézt v případě, že nákup byl spáchán někde v těžko přístupných nebo odlehlé oblasti.

Co dělat s neúspěchem?

V případě, že prodávající není připraven řešit problém z lovedly a nechce měnit zboží, ani vrátit peníze, ani poslat nákup pro zkoušku pro svůj vlastní účet, psát reklamace – to bude potvrzení dokumentární nesouladu mezi obchodu a klientem. To je psáno v souladu s normou pro většinu dokumentů: vpravo nahoře je klobouk s informacemi o adresátovi a žadatelem, a pod ní – podstatu nároku a preferovaný způsob řešení problému. Dokonce i když se s tebou hádat a nezaslouženě uražen, je stanoveno, co se stalo v případě, ale bez zbytečných emocí – suchý jazyk dokumentace. Ujistěte se, že určit, s jakou větu budete řešit, jakou náhradu chcete – ať už na výměnu zboží nebo vrácení peněz, zda se má získat slevu. Nezapomeňte zapůsobit na aktuální číslo a vlastní podpis.

Papír je sestaven ve dvou kopiích, protože jeden z nich opustí žalovaný – může být zapotřebí pro účetní závěrku. Pokud se přišlo k vypracování nároku, spotřebitelská instance by měla obsahovat značku, kterou ho prodávající viděl. V ideálním případě by mělo být razítko prodejny, datum přijetí reklamace a některé informace o tom, kdo přesně vyřešil problém.

Jak bylo uvedeno výše, jsou stávající pravidla pro řešení tohoto problému je k dispozici po dobu deseti dnů – V záhlaví je kupující opustí své vlastní kontakty, pro které je obchod může zpráva o jejím pozitivní řešení ve prospěch náhrady škody. Prodávající však může zvážit své prodloužení nerozumné a odmítají kompenzovat nebo ignorovat přidělenou lhůtu a „zapomněl“ o nespokojeného klienta.

V této situaci je spotřebitel, který má „po splatnosti“ kopii reklamace s razítkem a příjem data, má právo podat stížnost k Rospotrebnadzor nebo dokonce obrátit na soud.

Proveditelnost takových radikálních opatření v situaci s parfémy je někdy pochybovat, ale v případě, že celková částka nákupu byl docela velký, bude užitečné vědět, že tam je zkušební volba.

Jak vrátit parfém, podívejte se na video.