Firemní etika: jemnosti vztahu hlavy a podřízených

V jakékoli struktuře, ať už je to vzdělávací, státní nebo politické prostředí, existují jejich etické normy. Úspěch a prosperita firmy určuje mnoho faktorů, včetně dodržování podnikové etiky. Společnost je systém, který má jeden cíl. Uvnitř má velký počet pracovníků, kteří provádějí různé úkoly a mají různou kompetenci. Není to úžasné, že mezi nimi jsou podřízení a šéfové, a na tom, jak se komunikace mezi těmito stranami byly postaveny, bude účinnost pracovního postupu závisí na.

Zvláštnosti

Business etiketa nosí historická postava, která se vyvíjí v stoletích, může se lišit v různých zemích, protože se opírá o místní tradice, zvyky a obřady. Tak například v Japonsku, obchodní partneři nebudou Shive navzájem ruce na znamení pozdravu a vzhledem a mírně sklonit před skládané dlaně založenýma.

Etiketa je vnější forma chování, odraz, který je vnitřní mravnost osoby, jeho vzdělání a kultury. A konečně, je to krásný projev způsobem. Firemní etika – pojem, který v sobě spojuje hodnoty, víry a normy chování zaměstnanců jedné konkrétní firmy.

Každá společnost má svůj vlastní korporátní kód – jedná se o soubor pravidel definujících chování v různých etických situacích, ve vztazích mezi zaměstnanci a šéfy. Je rozdělena na dvě části: ideologický – společný cíl nebo poslání společnosti, její hodnoty a regulační – seznam pravidel a standardů chování.

Funkce korporačního kódu:

• Reputational – zvyšování prestiže společnosti z důvodu existence kodexu, který zvyšuje důvěru zákazníků+
• Management – Stanovení standardního chování týmu.

Kodex je tedy cílem zvýšit firemní kulturu společnosti, žádá zaměstnance obecné ideologické cíle a hodnoty, což zase zvyšuje efektivitu své práce a práce společnosti jako celek.

Vlastnosti etických firemních podmínek se sníží na normy přijaté v rámci struktury, zahrnují pravidla komunikace, chování, slušnosti, zdvořilost, způsob.

Firemní kultura

To jsou sjednoceni pro všechny zaměstnance podnikových pravidel a normy chování v různých obchodních situacích, stejně jako ideologické přesvědčení a cíle.

Firemní kultura se skládá z:

• Znění jediného konceptu, který zahrnuje misi, hodnotu a cíle+
• Dodržování podřízenosti, kontroly a řízení organizace+
• Tvorba jednotlivého firemního stylu (logo, barvy)+
• Soulad s normami a pravidly chování zaměstnanců.

Ve společnosti je přesvědčen, že klient je vždy správný, zaměstnanci jednají podle této zásady. Budou vždy uctivé pro klienta, a to i na nejvíce negativní. A najít cestu z obtížné situace, udržení dobrého postoje a klidu.

Věda zná mnoho způsobů, jak vytvořit firemní kulturu, podíváme se na hlavní:

• Znění intelektuálního pojetí organizace je její hodnoty, cíle a přístupy k práci, aby to zaměstnanci a zákazníci pochopili.
• Demonstrace závazku organizační kultury, na hodnoty a cíle, což ukazuje příklad, který zaměstnanci by měli dostávat a podporovat firemní kulturu.
• Vytváření podmínek pro zlepšení firemní kultury – propagace týmu, kreativního a tvůrčího prací, vzájemného provádění a odmítnutí soutěže v rámci kolektivního, přátelského a pozitivního postoje.
• Účetnictví za podmínky a principy současné kultury při výběru nových zaměstnanců – odvolání na jejich osobní vlastnosti. Konflikt nebo naopak příliš infantilní zaměstnanci mohou být slabé struktury spojky.
• Podporování souladu s normami a pravidly chování, což přináší inovativní myšlenky a konstruktivní řešení.

Typy chování

Chování zaměstnanců v organizaci je určeno nejen seznamem a obloukem interních firemních pravidel organizace, ale také soubor vlastních psychofyzikálních rysů osoby, distribuce pracovních rolí, požadavek na profesionální činnost Zaměstnanec, jeho posouzení a kontrola, metody a vlastnosti rozhodování o řízení, rys a rychlost adaptace nových zaměstnanců, způsob, jakým jsou najímání, stejně jako rozkaz propuštění.

Typy chování práce:

• Osobně stanovený – Lidské chování práce určuje své osobní vlastnosti (charakter, temperament, emocionální inteligence), stejně jako přesvědčení, myšlenky a hodnoty, jeho potřeby a motivace. Tento typ je rozdělen do několika podtypů chování zaměstnanců podle stupně motivace: iniciativy, formální-loajální a deviatr, druhý – odchylující se z práce, nepodléhá pravidlům a šéfům.
• Role nebo funkčně určeno – chování určuje stupeň příspěvku zaměstnanců. Od běžného zaměstnance do hlavy nejvyšší odkazu, a tady je přirozeně jejich rozdíl, stejně jako rozdíl ve standardu jejich chování.
• Loajální, Mírně loajální a neloajální typy chování zaměstnanců, kteří se liší v míře závazku k cílům, hodnotám, etiketa pravidel a norem chování organizace.
• formální práce (V souladu s normami a předpisy), neformální práce (definované reálných pracovních podmínek), neformální práce (vztahy, které se nevztahují k pracovní činnosti) typů chování se liší v míře účasti na aktivitách různého druhu a pro účely k dispozici v konkrétní organizaci.

Business Etiquette

Už jsme dospěli k závěru, že každá obchodní společnost má vlastní firemní kódu – soubor pravidel a úroveň obchodního chování. Vezměme si univerzální pravidla, která by měla být dodržovány v každém podnikovém prostředí:

• Následující úrovně obchodní komunikace s oběma zaměstnanci a klienty společnosti.
• Loajalita ke společnosti a tým, péče o dobré jméno společnosti.
• Týmová práce k dosažení společného cíle Corporation.
• Soulad s kvalitou poskytovaných služeb nebo vyrobeného firmou.
• Zodpovědný a vstřícný přístup při práci s klienty.
• Dodržování podřízenosti.
• V návaznosti na aktuální komunikační systém v týmu, používání řeči, písemné, non-verbální komunikace.
• Dodržování pracovního rozvrhu.
• Konstruktivních řešení v konfliktních situací.
• Invertovatelná rozvoj zaměstnanců, účast na školení, školení, vzdělávání a přenos znalostí mladých a nových pracovníků.
• Následující pracovní povinnosti, povzbuzování a odměňování zaměstnanců, spravedlivé kariérní růst.
• Dodržování business dress code (klasické pánského obleku, přísné kalhotový kostým pro ženy či jednoduchého střihu případu a halenka s sukně pod kolena).

Ale je nutné, aby v souladu s etickými pravidly a to nejen v rámci pracovních postupů, ale také na společných dovolených, tedy na firemní večírky.

Zaměstnanci by mělo následovat, jak jsou vyjádřeny, zabraňuje nadměrnému používání alkoholických nápojů. Snažte se upoutat pozornost šéfů, nevedou a nesnažte se být příliš vigilable.

Není vítán nabídkové strany společnosti svých manželek či manželů, To je přípustné, pokud je příručka byla ponechána.

Vyberte si šatník pro takové večery stojící s myslí, ačkoli někteří svoboda je povoleno při výběru šatů, ale přesto by neměla být vulgární nebo příliš otevřený.

Pravidla vztahu

Vztah hlavy a podřízeného ovlivňuje kvalitu práce podřízeného a pracovního postupu obecně. Správné cíle úkolu je poloviční úspěch v jejich provádění obyčejným zaměstnancem.

Stejně jako zaměstnanec nejnižšího a středního odkazu se hlava musí spoléhat na svou práci na podnikatelské etice a následovat určitá pravidla vztahů.

Úspěch vztahu hlavy a podřízených spočívá v následujících základech:

• Hlava musí být iniciativním vůdcem, který bude inspirovat a motivovat své podřízené.
• Musí znát všechny potřebné informace o svých zaměstnancích při komunikaci s nimi spoléhat na své osobní a profesionální kvality. Být schopen najít individuální přístup k každému podřízenému.
• Být schopen delegovat vaši práci, řádně distribuovat úkoly mezi podřízenými.
• Proveďte mírné ovládání práce podřízeného takovým způsobem, že nedosáhne „opatrovnictví“.
• Být schopen poskytnout svobodu zaměstnance provádět úkoly.
• Být schopen poděkovat podřízeným za práci.
• Nebojte se vyšší kompetence podřízené v některých záležitostech nebo úkolech a vzít ji.
• Nedávají prázdné naděje a sliby, které nechodí nebo nemohou provádět.
• Motivovat podřízené ne s pomocí trestů, ale díky materiálním a morálním propagačním akcím.
• V kontroverzních otázkách, schopni komunikovat s podřízenými bez zvýšení hlasů, udržet expozici a klid. Sledujte svůj projev: Nenechte se uchýlit k ironii v hodnocení, neomezujte pocity, nechodte do osoby.

• S ohledem na podřízené, které mají být benevolentní, ale ne umožnující seznámení.
• Kritika a komentáře by měly být spravedlivé a pouze ve vztahu k akcím, nikoli osobě, by mělo být nominováno tiše, není žádoucí, aby nebyla v přítomnosti třetích stran.
• Hlava musí být schopna vnímat kritiku od podřízených a analyzovat své vlastní chování.
• Být náchylný k lichotení, ziphalimy a uctívání.
• Nevytvářejte okruh „domácí mazlíčky“ a zejména přibližné.
• Být příkladem pro své zaměstnance – není pozdě do práce, šaty, pozorující firemního oblékání, a vyžadují ji od svých zaměstnanců.

Obecně platí, že hlava musí prokázat spravedlnosti v soudních a kritiky, být pozorný a citlivý na své podřízené, aby jejich problémy a zkušenosti. Musí být zodpovědný za svůj tým a atmosféru v něm, stejně jako v pracovním procesu. V obtížných situacích, vlastnit své emoce, aby délka vystavení, ukázat tvrdost a klid.

Podřízení zase musí respektovat šéf, být zdvořilý, taktní, ne plošší, a jednat hodné. Zaměstnanci by neměli vykonávat aroganci a sebeobranu, ale zároveň mít možnost být iniciativu a manažera. Ve zkratce, Musí předložit pravidel podřízenosti.

Tak, pro úspěšnou a efektivní spolupráci, podřízení musí být odpovědný, čestný a svědomitý, družný s kolegy, soudržná s týmem, mají smysl pro zapojení do společné věci. Musí mít odolnost a expozice, schopnost vykonávat pracovitost a píle ve všem. Respektování vedoucích pracovníků a nadřízených, ale zároveň zachovat sebeúctu.

Úkolem pro všechny manažery je poskytovat zdravé pracovní prostředí ve vaší společnosti, určit pravidla „hry“ pro všechny jeho účastníky, vytvořit příznivé a pohodlné pro všechny pracovní podmínky. A toho lze dosáhnout pouze tím, že se vnitřní kulturu, přítomnost firemního kodexu a důsledky podnikatelské etiky. Tyto základy jsou klíčem k úspěšnému fungování každé společnosti.

O vztahu hlavy s podřízenými, viz následující video.