Hosteska: Kdo je to a to, co člověk dělá toto povolání?

Jistě mnozí slyšeli, že existuje taková povolání jako hosteska. Nicméně, jen málo lidí ví, co to znamená. Podívejme se společně, kteří jsou hostesky, jaký je okruh svých pracovních povinností, jaké požadavky jsou pro lidi tohoto povolání, jaké jsou vyhlídky na postup v této oblasti.

Co je to povolání?

Na pracovních portálech, to je docela často možné najít návrh na volné „Hosteska v nočním klubu“, „Hostesky v hotelu“. Mnoho mladých lidí se zajímá – co dělat, hostesky. Z anglického jazyka „hostitelka“ se překládá jako „paní“, ačkoli v latině, kde se ukázalo, že má poněkud odlišný výklad – „host“. Na základě toho závěr je navrženo – hosteska prostředky „splňující hosté“, a můžeme mluvit o restaurace, noční kluby, kavárny, vodní dýmky, hotely, výstavy, jakož i oficiálních akcích.

Hosteska je ve skutečnosti vizitku instituce, osoby, která je odpovědná za plnění návštěvníky a jejich podporu. Hosteska je považován Žena profese, V drtivé většině případů, hostesky jsou dívky, ale muži mohou také zapojit do těchto činností.

V každém případě tento zaměstnanec musí mít zajímavý vzhled, být společenský, kvalifikovaně mluvit, dodržovat pravidla obchodní etikety, a pokud je to možné, neznám žádného cizího jazyka s cílem odpovědět na všechny otázky návštěvníků a poskytnout jim komplexní pomoc ,.

Hosteska nedovolí hosté nudit během události, může navíc vypořádat s koordinací zaměstnanců a mít roli správce. Zpočátku, hostesky byly zaměstnány službou cestujících během letů – oni jsou více známe jako letušky. V jejich popisu práce patří:

• Setkání cestujících u vchodu do vzduchu vložkou+
• Chcete-li umístit v kabině+
• Organizace briefingu bezpečnostních předpisů během letu+
• Pít a potravinářská Feed+
• cestující help.

Později profese výrazně rozšířila rozsah svých aktivit. Nyní Hostes trvat hosty nejen ve vzduchu, ale i na zemi. Pracovníci v této speciality lze najít:

• Ve velkých hotelech, hotely, kluby+
• U prezentací, seminářů, jakož i kongresů, konferencí a výstav+
• Ve službě doprovodu v roli doprovodného zákazníků na těchto akcích, kde to není obvyklé, aby se sám.

Výhody a nevýhody

Na první pohled, práce hostes zdá jednoduché, ale jako každý jiný, má své výhody i nevýhody.

Pozitivní strany zahrnují následující.

• Každý si může najít práci, Prakticky „z ulice“, v případě, že má externí data potřebná pro tuto profesi a osobních kvalit. Samozřejmě, někteří elitní instituce mohou stanovit vysoké nároky, ale v drtivé většině reprezentativní vzhled, kompetentní řeč a komunikativnost je dost.
• Není potřeba speciálního vzdělávání. Požadavek na vyšší nebo střední speciálního vzdělávání v popisu pracovního místa je extrémně vzácný. Samozřejmě, že existence administrativních dovedností a znalostí cizích jazyků může být určitá výhoda při výběru kandidáta na pozici, ale oni nestanou základní kritéria.
• Perspektiva dobrého datování. Hostes práce vám umožní seznámit se s mnoha lidmi, včetně z vyšších vrstev společnosti, finančně prosperující. Takové vyhlídky přilákat mladé dívky, existují případy, kdy byly takové spoje byly převedeny do manželství. Nicméně, mnoho známých může přijít vhod ne tolik v osobním životě, stejně jako v dalších profesních činnostech.
• Seznámení s obchodními. Není žádným tajemstvím, že mnoho slavných restaurací začal svou pracovní cestu z pozice hostes. Zkušenosti a známý „z celé kuchyni“ se stane neocenitelnou výhodu dalšího zaměstnání v dané oblasti při otevření své vlastní podnikání.
• dobré tipy. Plat hostitelky je malá, ale většina z make up příjmů hrotem, který Spokojení zákazníci odejít na údržbu.

Odborníci v této oblasti někdy vydělávat opravdu velké objemy.

Ve stejné době, poloha má své nevýhody.

• Nízké oficiální příjmy. V drtivé většině jsou hostesky pracovat neoficiálně, takže jejich listy právní příjmy hodně být požadovaný.
• Dostupnost dodatečných cel. V některých zařízeních, zejména v nočních klubů, funkční dívek není omezen na setkání hostů, musí bavit návštěvníky komunikace a tance.
• Nízké profesních vyhlídek. Nejčastěji jsou tyto práce dočasné. Samozřejmě, že se silnou touhou a úspěšné náhody, hostitelka může nakonec stát správcem instituce, ale, jak praxe ukazuje, tyto případy jsou single.
• Interakce s konfliktem. Hostes je mnohem pravděpodobnější než číšníci jsou vystaveny zvýšené pozornosti od návštěvníků pánské a dokonce i sexuální obtěžování. Kromě toho v některých institucích, podobný přístup je dokonce povzbuzen příručce – to je třeba mít na paměti,.
• Tvrdé požadavky na vzhled. Velmi často se jedná o vzhled, který se stane základním aspektem při výběru zaměstnance na pozici hostes, takže nemůžete ani myslet dívek a mladých mužů s viditelnými vadami o takovém koule.

Povinnosti

Hostesky Odpovědnost Obecně lze označit jako „Hodnocení hromady a jejich podporu“. Nejběžnějším typem zaměstnání je restaurace. V tomto případě zaměstnanci zaměstnance do značné míry závisí, zda se klient vrátí instituci znovu. Péče pro návštěvníky je nabídnout jim dobré místo v hale, přijmout a bavit, zatímco objednané jídlo připravuje a samozřejmě nabízíme aperitiv minimalizovat nádherné čekání.

Povinnosti Hostes v restauraci patří:

• Výkon telefonické rezervace+
• Setkání hostů u vchodu, pomoc při výběru tabulky se zohledněním osobní přání klienta a pracovní vytížení číšníci+
• Konzultaci o rozsahu nabízených pokrmů a mapa víno+
• Informování návštěvníků o akcích+
• Krmivo menu v popsaném tvaru+
• V případě potřeby – volání taxi, vodičů+
• Oznámení o zajímavých akcí v restauraci.

Požadavky

Hostes by měl mít řadu odborných charakteristik a splňovat určité požadavky.

Vzhled

Hosteska dívka by měla vypadat atraktivní v každé situaci, ale hojnost kosmetiky, módní oblečení a účesy není dovoleno. Vzhled tohoto odborníka by měl být bezchybný. Dokonalý obraz – jedná se o čistě prostřený vlasy, diskrétní meikap, stručné manikúra a lehký úsměv na tváři. Z preference oblečení je lepší dátElegantní kostýmek nebo uzavřený šaty, ve většině institucí neexistuje jednotný.

Není povoleno sportovní styl. Někteří věří, že můžete získat práci jako hosteska, jen vlastnit vzhled modelu. Toto není ten případ, dívka nebo mladý muž v této poloze nejprve musí být okouzlující, call důvěra a inspirovat naprostou jistotu, že každý jednotlivý host je nejdůležitější a cenný ve stěnách instituce.

Profesionální zkušenosti

Zvláštní odborné dovednosti pro tuto práci potřebnou, Nicméně, dobrá výhoda v zaměstnání bude znalost Azov práce v restauraci nebo hotelnictví. Kromě toho bonus může přinést volné držení jednoho nebo více cizích jazyků. Hosteska, musí mít příslušný projev a mají širokou škálu udržet konverzaci s klienty, pokud je to nutné.

Znalost etikety a pravé chování. V práci hostesky bude nutně použít základní znalosti z psychologie.

Osobní kvality

Mezi nejdůležitější požadavky na kandidáty na pozici společnic v této části, které se týká osobní charakteristiky jsou následující:

• příjemný vzhled+
• Měkký hlas+
• smajlík+
• Osobní kouzlo a šarm+
• Diccia dodáno+
• družnost+
• přívětivost.

Je velmi důležité, aby byla hostitelkavynalézaví a mohli rychle „Vyřešit“ vyšší moci situace, Najít správné rozhodnutí splatit konflikt pařící. No, samozřejmě, tato osoba by měla být Stres-odolný, že je pro něj důležité, aby bylo možné emocionálně mobilizovat – I v případě, že potíže v jeho životě, Musí vždy vyzařovat přívětivost a úsměv.

Popis práce

Podle časopisu Journal of Hosteska, jeho povinnosti navrhnout následující.

• Setkání zákazníky / návštěvníky, drží prostor, na stole nebo v hale, pokud se jedná o konferenci.
• Konzultace o poskytované služby.
• Ovládání doprovodného personálu.
• Pomoc hosté v případě obtíží.
• Včasné odstranění konfliktů.
• Zábava hosté.
• Po skončení schůzky / návštěvy, hostitelka měla nutně držet návštěvníky, je požádat, aby posoudila zřízení a zprostředkovat všechny přání a připomínky před podáním instituce.

Nabízí práce v různých institucích

V závislosti na rozsahu prací, povinnosti hostitelky může být trochu pestrá, rafinovaný a dokončena.

spotřeba hosteska

Tento druh činnosti byl rozšířený v restauracích, stejně jako nočních klubů. Hostes dívky sedící u stolu zákazníka, pobavte konverzace a pokud zákazník rád komunikaci, je možné objednat jídlo buď nápoj pro dámy – většinou pro tento zaměstnanci si své malé procento. Hlavním úkolem Spotřeba Hostesky – v nenápadné podobě přinutit návštěvník provést dodatečnou objednávku, čímž se zvýší příjmy z podnikání.

Spotřeba může být nealkoholické a alkoholické, jakož i aktivní a pasivní. Aktivní předpokládá nezávislý výběr klienta dívky. V tomto případě, ona sama se připojí muže a dělá rozhovor s ním, a když vydá příkaz – to zůstane za svým stolem. S pasivním spotřebou Hostemsu nechodí po hale, sedí na barovém pultu, nebo tance, přitahující pozornost mužů, ve slově, v každém směru snaží učinit návštěvník pozvat ji k sobě a léčen.

Existuje názor, že spotřeba přímo souvisí s poskytováním intimních služeb. Nicméně, to není –Nikdo nemůže přinutit hostesku, aby se zapojila do této služby proti ní. navíc, Pro většinu solidních institucí je pověst důležitá, jsou velmi přísně následují morální vzhled svých zaměstnanců.

V některých restauracích jsou dokonce dodávány po práci přesunu domů na přepravě.

Lobby hosty

Tato profese obdržela největší distribuci v hotelech. Většina hotelů má bary v blízkosti recepce. Je v nich a pracující lobby hostesky.Hlavním úkolem těchto dívek je nabídnout hostům k relaxaci po silnici, vést je v lobby baru a pomoci udělat malou objednávku.

V posledních letech, recepční personál v hotelu často hodí s hosteskami. Zároveň v této oblasti mohou zaměstnanci stanovit přísnější požadavky z hlediska znalostí cizích jazyků. Kandidát na pozici by měl alespoň vyjádřit v angličtině. Kromě toho, že povinnosti hotelové hostesky mohou také zahrnovat správu čísel a spotřebního materiálu. Tito zaměstnanci jsou často zodpovědní za koordinaci služek a tím získat širší perspektivy kariéry než ve všech ostatních typech institucí.

Administrátor hostesky v restauraci

Tento zaměstnanec prostě nevyhrává hosty svému stolu nebo číslo, je to spíše Plnohodnotná instituce, která komunikuje se zákazníky, vysílá činnosti zaměstnanců a rozhoduje o zábavě návštěvníků, pokud se nudí nebo se ukázali být nešťastní.

V případě jakékoli konfliktní situace musí správce rychle zasáhnout a zastavit situaci s minimálním poškozením instituce.

průměrná mzda

Průměrný plat hostesky je obvykle do 12-15 tisíc rublů, ale může se lišit v závislosti na regionu a třídě zařízení. Takže v Moskvě to může být 25-30 tisíc. Je-li zaměstnanec svobodně vlastní cizí jazyky – stane se velmi znatelný nárůst na křídlech.

Obvykle platba je provedena dvakrát měsíčně nebo pro každou směnu. Hosteskový víkend obvykle dostává peníze ve výši 150 rublů hodinu. Hlavním zdrojem příjmů z představitelů této profese, jak jsme již zmínili, tvoří špičku, jakož i Komisi pro dodatečnou objednávku, ze strany objednatele.

Jak se naučit a najít?

Obvykle studenti bez vyšší nebo středním vzděláním jít do hostitelka. Nicméně, oni nepotřebují to, protože Všechny potřebné dovednosti, které získáte během tréninku již na pracovišti – Zpravidla to netrvá déle než 10-14 dnů. Nejdůležitější věc je vědět, menu, vinný lístek a další služby poskytované institucí, stejně jako být schopen udržet konverzaci se zákazníky.

Nicméně, dívek a mladých mužů, kteří byli vzdělaní v profesi „pohostinství“ nebo „sociální a kulturní cestovní ruch“, přivítá ve své profesi. Velký bonus může být přítomnost psychologického výcviku, umožní to zaměstnanec ukázat válčící a výňatek při vznikajících konfliktních situacích. Hostesky obvykle se lidé s příslušným, dobře nastavené řeči a mluvit anglicky, takže to bude stát za jazyk příprava žadatele.

Možnosti kariérního růstu

Práce v speciality, Hostes má vždy možnost studovat podrobně vlastnosti této oblasti a následně se stal kompetentní odborník, a to nejen ze strany prodávajícího, služka nebo číšník. Pokud si přejete, se zkušenostmi hostes, vždy můžete vyzkoušet sami v hotelu nebo v restauraci podnikání, podnikne kroky v obchodu, cestovního ruchu a socio-kulturní služby. Důležité obchodní vlastnosti jsou vytvořeny v práci, schopnost práce v kritické situaci je vychováván v podmínkách multitasking. Tento bonus může být užitečné odkazy a datování, které lze zakoupit v průběhu práce.

V zahraničí, perspektiva hostesky je docela dobrá, ale k velké lítosti, v naší zemi realita je taková, že tato práce je vzat hlavně dívek z modelových agentur. Nemají potřebné dovednosti, aby předložila společnost, a to zejména tento problém je ostře aspekty, pokud hovoříme o oborových výstav a konferencí. Seznamte se s nimi plný „hostitelka sálu“ ve většině případů to není možné.

Modely jsou přinesl, šaty v krásné šaty a poslat na „úsměvu“ pro návštěvníky. Nedostatek patřičnou pozornost jejich přípravě dělá ránu pověsti organizátora akce a firmy se ho účastní. ProtoJe-li dívka nebo mladý muž ve skutečnosti se domnívá, hostes jako první krok v kariéře, a to nejen jako příležitost pro dočasné odloučení, pak by měli zvolit zaměstnavatele.

Obecně lze říci, Hostes je vynikající škola a odborné zkušenosti z jakéhokoliv smysluplného osobu. Pokud jste mladí a připraveni budovat svou kariéru – odvážit!