Který je prostředníkem a kdo se může stát?

Profese zprostředkovatele není v Rusku příliš dobře známé, i když rozvoj této oblasti činnosti v blízké budoucnosti bude mít velké vyhlídky. Je možné profesionálně zabývat urovnání konfliktu dosažením určitého věku, kteří neobdrželi žádnou vyšší vzdělání a jednoduše tím, že absolvování tréninkového programu.

Kdo to je?

Mediátor je osoba, která pomáhá protichůdným stranám řešit řešení sociálních konfliktů, například, když se rozvedl. Tento odborník má právo vykonávat činnost v souladu s federálním zákonem Ruské federace „On alternativním postupu pro řešení sporů s účastí zprostředkovatele“. Jeho hlavní rozdíl od advokáta je, že mediátor nebere remízu silnice a nepředstavuje žádné zájmy. Lze říci, že konfliktolog je soudcem, který nemá soudnictví. To je důvod, proč je postup mediace často vybrán jako alternativa k soudním řízení, ačkoli to může být použita i jako doplněk.

Mediator specialista V argumentovat strany rozhodnou společně. Je pravidlem, že existují buď právníci, nebo osoby, které mají vyšší právní vzdělání, kteří jsou schopni pomoci zákazníkům nalézt oboustranně prospěšný rozhodnutí, aniž by porušil zákon. Nicméně, odborné znalosti v předmětu, který je příčinou sporu, není požadováno. Pokud je to nutné, pokud se obě strany dohodnou, několik mediátory mohou podílet na řešení jednoho konfliktu.

Specifičnost činnosti konfliktu je, že je střídavě nalezen s každou ze stran, a pak se provádí společná jednání, snaží vyřešit problém po dobu dvou až šesti měsíců.

Mediator, stejně jako právník, nemá právo zveřejnit informace o svých klientech a postupy. Pravidla pro zachování profesního tajemství by se měla vztahovat na tyto aspekty:

• Skutečnost, že odvolání na základě smírčího řízení+
• všechny dokumenty+
• získané informace+
• zakládající informace+
• Podmínky dohody o samotném mediaci, včetně hotovostních plateb.

Mediace se týká různých sociálních aspektů lidského života. Například jako zaměstnanec může pracovat ve škole nebo zdravotnické organizace, se zaměřují na řešení problémů pouze bydlení nebo být součástí velké společnosti, zabývající se urovnávání sporů uvnitř pracovního kolektivu. Stává se, že conflictologist se specializuje pouze na vztah mezi dětmi a vnoučaty se staršími příbuznými nebo řeší smrt pacientů lékařů.

Pros a nevýhody povolání

Výhody profese mediátora jsou Volný pracovní rozvrh a žádný úřad závazný. Přežil specialista je vysoce placený zaměstnanec, který také zavádí velký počet spojení v procesu práce, který může později hrát rozhodující roli v jiných oblastech jeho života. Stojí za to přidat skutečnost, že mediátor do značné míry usazuje komunikaci mezi stranami, a nevyřeší jejich spor, a to je méně stresující. Nicméně, řada nedostatků v této profesi má také. V případě, že díky akcím mediátoru bylo způsobeno některými škodami způsobené zákazníkům, je konflikt na náhradu škody.

Profesionální specialisté jsou velmi obtížné soutěžit s odborníky, jako mediátory, kteří neprošli další softwarové školení, mohou být inzerovány v médiích. V zásadě může být obtížné najít specialista na řešení konfliktů. Mnoho lidí v Rusku ještě nepochopí význam mediace a okamžitě jdou k soudu, místo toho, aby zahájil mediální postup.

Kariérní vyhlídky vyjednavačů vypadají jinak a kariéra vypadá – ve skutečnosti, konfliktolog může dělat ředitel specializované organizace nebo sro mediátory.

Co to dělá?

Povinnosti mediátoru zahrnují Zjištění příčin a předpokladů konfliktu, jeho nezávislé posouzení a vnímání pohledů na obě strany. Dále specialista provede následující: usazuje komunikaci mezi protichůdnými stranami s cílem informovat o zájmech a logice soupeře. Důležitým rysem je zprostředkování při vytváření vzájemně prospěšných pravidel komunikace stran a udržování kontaktu. Specialista musí mít účastníky v rámci konstruktivních jednání, vytváření atmosféry a prevence manipulace, hrozeb a tlaku. Konečně konfliktolog pomáhá debatům dohromady vyvinout konečnou dohodu.

Během řešení pracovních úkolů Mediator Musí být veden kodexem profesionální etiky, zkompilovaný národní organizací mediátorů. Aby se nepřátelské strany vzájemně prospěšné řešení konfliktologa je nezbytné pro 180 dnů, a v případě, kdy je případ předal ze soudu – za 60 dnů.

Profesionální mediátor musí být v neustálém procesu zlepšení znalostí a schopností v oblasti zprostředkování a vyjednávacího procesu. Velký plus bude, pokud se specialista nadále rozvíjí v otázkách psychologie a právního procesu. V případě, že conflictologist rozhodne se specializují na určité konkrétní oblasti činnosti, například, ekonomie či zdravotní péče, bude muset prohloubit do těchto procesů. Obecně platí, že mediátor by měla být přijata pro podnikání pouze v cestě, když je přesvědčen, že jeho dovednosti budou stačit, aby úspěšně realizovat proces vyjednávání.

Během postupu by měl konfliktolog pozastavit zprostředkování, pokud si uvědomí, že strany se nesnaží dohodnout a napodobovat tuto připravenost.

Vzhledem k tomu, odborník si musí zachovat neutralitu ve vztahu k účastníkům konfliktu, v případě, že nemůže to udělat, měl by odmítnout.

Požadavky

Neprofesionální mediátor může stát každý, kdo dosáhl většinu, má plnou kapacitu a dříve nebyl odsouzen. Standardy pro profesionální zprostředkovatele jsou o něco vyšší:

• Mělo by to být osoba, která dosáhla dvaceti pětiletého věku+
• Profesionální mediátor musí mít nějaký vyšší vzdělání, jakož i dodatečně vzít školení v rámci programu přípravy mediátorů.

Osobní kvality

Dobrý mediátor se dokonale dostane s lidmi, protože je v založení komunikace a význam jeho povolání je. Tento odborník je dobrý posluchač, který může pochopit podstatu problému z prvních slov. Musí to být přesvědčivé, stejně jako udržovat toleranci na pozici zákazníků, i když nereaguje na své myšlenky o spravedlnosti. Samozřejmě, že takové vlastnosti jako klidná a koncentrace, schopnost udržovat expozici a osobní důstojnost jsou důležité pro zprostředkovatele. Je důležité, aby conflictologist vlastní kulturu projevu, v souladu s pravidly chování ve společnosti a na správném vzhledu.

Plus profesionální mediátorJeho připravenost podpořit odbornou veřejnost a zvýšit úroveň kultury podnikání v Rusku.

Specialista respektuje názory na život a hodnoty svých kolegů i zákazníků, a také neumožňuje diskriminaci.

Profesionální zkušenosti

V pravomoci prostředníka neexistuje žádné řešení konkrétních otázek, ale zřízení komunikace mezi stranami, proto neexistují žádné požadavky na základní specialitu.Pro profesionální dovednosti nezbytné pro konfliktologii, lze přisuzovat:

• Použití psychologických technik+
• Schopnost vyjednávat+
• Pochopení právní aspekty.

Všechno ostatní, které bude potřebné ze zprostředkovatele, bude moci studovat, absolvovat specializovaný vzdělávací program. Například bude o techniku ​​zprostředkovatelských postupů.

Práva

Zprostředkovatelé se mohou navíc zapojit do jiných aktivit,Ale oni nejsou oprávněni obsadit obecních či státních pozic. Jako součást práce, specialista je zakázáno podat pouze v jednom směru, aby mu poskytla právní pomoc či chování jednotlivce radu. Kromě toho je conflictologist je zakázáno podílet se na tyto postupy, které představují přímý nebo nepřímý zájem. Například takový zákaz začne jednat v případě, že mediátor vyklube příbuzný jednoho z klientů. Nesmíme zapomínat na to, že Mediátor je zvýšena, aby se veřejná prohlášení o spor bez souhlasu obou stran.

Conflictologist není oprávněn provádět činnosti, které mohou poškodit čest a důstojnost profese. Nemůže být zavádějící svým zákazníkům, jakož i vykonávat antipheral postoj. Kromě toho, mediátor je zakázáno používat pro osobní účely nebo pro třetí strany, informace získané od zákazníků.

Kariéra a plat

Profesionální mediátor může buď provádět vlastní postupy, nebo pracují ve firmách specializujících se na poskytování zprostředkovatelských služeb. Jednou z možností je také možné, když specialista na průběžně zaujímá své místo v non-core organizace – školy nebo nemocnice, kde jeho hlavním úkolem je pomoci vyřešit konflikty. Kolik specialista získat po dobu jednoho smírčího řízení, je definován v soukromí po dohodě s klienty. V současné době je průměrný plat v Rusku se pohybuje od 25 do 80 tisíc rublů. V Moskvě, tento parametr se zvýší na mezeře 80-125 tisíc rublů. V zásadě ve vyspělých oblastech pro provádění jednoho postupu, mediátor může obdržet o 30 tisíc rublů. Profesionální konfliktu lékaři vydělávají na úrovni právníků.

Neodborné mediátor nemá možnost vybudovat kariéru, protože je zakázáno práce v mediačních společnosti. Nicméně, profesionální mediátory mohou růst v rámci své vlastní organizace až do čela podniku. Vzhledem k tomu kvalifikovaný mediátor je také dobrý psycholog, mnoho z nich se rozhodnou přeškolit do sousedního činnosti. Zvláštní pohledy jsou k dispozici v conflictners specializující se na řešení sporů v hospodářské sféře.

V blízké budoucnosti, rozvoj této oblasti se předpokládá v Rusku, a proto kariérní vyhlídky v těchto specialistů se stanou.

Jak se stát prostředníkem?

V Rusku, učení ze speciálního vzdělávacího programu pro mediátory pouze v případech, kdy specialista plány, jak to udělat na profesionální bázi. Než to však, že bude ještě muset dostat diplom vysokoškolského vzdělávání, v ideálním případě – psycholog nebo advokát. Pro neprofesionální mediátory není nutné žádné zvláštní vzdělání. Samotná specialita „zprostředkování“ chybí jak ve vyšších vzdělávacích institucích, tak ve středních speciálních vzdělávacích institucích. To bude možné absolvovat požadované školení pouze ve speciálních kurzech pořádaných se vzdělávacími institucemi ve velkých městech. Například, mnoho odborníků dostat vzdělání v Moskvě vědeckého a metodického centra pro mediaci a práva. Získat základní úroveň v této instituci bude muset strávit 256 hodin a 45 tisíc rublů.

Dobré recenze opustí absolventy Institutu pro rozvoj dodatečného odborného vzdělávání. Na ministerstvu zprostředkování a práv, můžete podstoupit základní vzdělávací kurz, jehož náklady jsou 30 tisíc rublů. Příprava trvá poměrně dlouho – 120 hodin. Jiné vhodné vzdělávací instituce patří profesionální psychoterapeutické ligy kurzy, zprostředkování Centrum pro mogu a Academy of dodatečného odborného vzdělávání. Dálkové vzdělávání může být získán na Mezinárodní akademie zkoušky a hodnocení.