Profese v cestovním ruchu

Vývoj sféry cestovního ruchu, popularizace a dostupnost cestování jak v rámci země i v zahraničí vedl k vzniku potřeby specialistů, kteří mohou organizovat bezpečný a pohodlný pobyt pro lidi s různými požadavky a rozpočtem. Dnes jsme vám řekne, jaké speciality, tak či onak souvisí s cestovním ruchem, tam jsou místa, kde se můžete dozvědět na zvolené profesi a jaké požadavky jsou předloženy k žadatelům o těchto volných pracovních míst.

Zvláštnosti

Popis práce hlavních cestovních kanceláří obvykle vypadá takto: Jeden specialista je zapojen do rezervačních letadel a železničních jízdenek, další – registrace víz a pojištění, třetí přijímá zákazníky, představuje jim výlety, rozhovory o specifikách cestování v jedné nebo jiné zemi. Často je také obchodník, který je zodpovědný za reklamu, spolupracuje s médii, podporuje produkt v sociálních sítích.

Malé firmy, zpravidla nedrží velkého personálu odborníků, což znamená, že všechny výše uvedené povinnosti vykonávají 1-2 zaměstnanců.

Také pracovat v oblasti cestovního ruchu jsou:

• Tvorba základny pravidelných zákazníků+
• Znalost rysů tras, specifických hotelů ve vybrané zemi+
• Hotelová rezervace hotelu+
• Mapování trasy pro konkrétní klienta+
• Příprava balíčku dokumentů pro vstup do cizího státu+
• Pomoc při řešení konfliktů a sporů v místě příjezdu.

Cestovní specialista musí být právně úspory, má vynikající znalosti o těchto místech, kde jeho společnost posílá turisty (nejlepší sezóna pro cestování, atrakce, kuchyně, hotely a t. D.).

Pros a nevýhody povolání

Pojďme zjistit, jaké výhody a nevýhody práce v cestovním ruchu.

Výhody.

• Dostat práci docela jen. Existuje mnoho specialit v této oblasti, některé z nich vyžadují pouze znalosti cizího jazyka, a někdy můžete najít místo, a neexistuje zvláštní vzdělání, speciální dovednosti nebo zkušenosti.
• Pokud je cestování vaše vášní, Tato práce v této oblasti se otevře pro vás velké vyhlídky, protože některé profese přímo souvisí s častými výlety v rámci země i v zahraničí.
• V souvislosti s vývojem cestovního ruchu se objevují všechny nové firmy a směry, jsou vyvinuty zajímavé trasy. Proto bude tato koule vždy relevantní, a proto budou odborníci v poptávce.
• Můžete pracovat sami. Mít potřebné znalosti a dovednosti, můžete začít vydělávat peníze jako nezávislé cestovní kanceláře (například rezervovat vstupenky přes internet a účtovat Komisi) nebo soukromý průvodce s osobně vyvinutými trasami.

Samozřejmě, v jakémkoliv hlavním medu je vlastní lžíce.Zvažte nedostatky povolání.

• Je třeba se naučit cizí jazyk,alespoň jeden – angličtina.
• Kariéra může „stánek“, Jak je to trochu nejasné, dokument může „hrach“, například, manažer cestovního ruchu, prohlídka na klíč, není, pokud neotevře vlastní společnost.
• Musí mítV blízkosti osobních vlastností: Abychom mohli milovat kontaktovat lidi, mít prezentující vzhled, mluvící se přátelský a kompetentně, být erudovaný. Ne každý člověk je schopen být „kontejnerem“ všech těchto pozitivních vlastností.
• Plat specialista není příliš vysoký, Kromě toho přímo závisí na počtu realizovaných turistických produktů, což je ovlivněno sezónnost, změny ve vízovém režimu zahraničních států, náklady na lety a t. D.
• Vysoká úroveň stresu. Nepředvídané situace, které často vyplývají z turistů, kteří jsou v zahraničí, vyžadují specializovaný intervence: může potřebovat pomoc s dokumenty, řešení kontroverzních otázek v hotelu, řešení problémů s dopravci. To vše nemůže být neporušeno na jeden stupeň nebo jiný, proto osoba, která zvolila profese v cestovním ruchu, musí mít spoustu odolnosti proti stresu a výňatku.

Seznam specialit cestovního ruchu

Je na čase seznámit se s řadou profesí, tak či onak souvisejícím s cestováním.

Průvodce

Okamžitě chceme provést rezervaci, že provozovatel cesty může být nazýván firmou přímo, která poskytuje balíček služeb pro turisty nebo jeho zástupce, to znamená, že specifický specialista v této společnosti. Aby se klient musí být spokojeni s cestou, když doporučil operátor s přáteli a známými, a později využil jeho služby znovu, existuje celá síť kontaktů: s nosnými látkami, hotely, víza center, exkurze a zájezdy a tuny. D. Výsledkem této spolupráce je plně vybavena turistického produktu.

Co je požadováno od cestovní kanceláře? Plánování a sestavování cestovní program výpočtu konečné náklady na cestu, rezervace letenek a pokoje v hotelu (na žádost klienta), registrace víza a pojištění. S cílem rozvíjet své vlastní podnikání, cestovní kancelář zabývající se reklamou a propagací, navazuje kontakty s novými cestovními kancelářemi, hledá výhodných nabídkách.

Nepleťte povolání provozovatele cestovního kanceláře a agenta. Jejich hlavní rozdíl je, že obsluha je v záběru v oblasti vývoje a tvorby cest a za ně, a činidlem je zprostředkovatelem, prodeji hotový prohlídka vytvořený cestovní kanceláře. Limit jeho odpovědnost je obvykle omezena na příslušné ustanovení o úplné informace o podmínkách cestování, práv a povinností turistů, třetích stran, jakož i včasné zaplacení touroperátora.

Průvodce

To je takzvaná soukromému případě více rozsáhlejší specialitu – průvodce. Vodicí vede skupinu turistů na určité trase nebo v okolí a řekne jen o ní. Časový usadil na turné, zpravidla nepřesahuje několik hodin, po kterém manuál nebo vezme další skupinu a znovu vede jej na této trase, nebo skončí jeho pracovní den.

Vodicí má více Rozsáhlé spektrum úkolů. Doprovází k jeho spoušť, který mu je svěřen, ukázal, že účastníkům památek města nebo země jako celku, hescuje je do restaurací a nakupování, vypráví zajímavá historická fakta, vyvíjí nové vzrušující trasy. Zároveň monitoruje pohodlí účastníků skupiny, jakož i pro dodržování disciplíny a pravidly polohy na konkrétním místě.

Průvodce může pracovat jak v turbínu nebo agentuře a v soukromí. Průvodce pracovištěm – muzeum, galerie umění nebo jakýkoli jiný objekt, zajímavé pro turisty.

Administrátor hotelu

Jedná se o specialista hotelu, jehož závazky zahrnují ubytování hostů a poskytuje pohodlný pobyt.Správce hotelu by také měl:

• Zaregistrujte klienta, abyste zajistili dodávku svých zavazadel v poskytnutém čísle, vysvětlete pravidla chování v hotelu, vyprávět o doplňkových službách, vydat klíče k předání korespondence+
• Udržujte účetnictví všech čísel, víte, který z nich jsou zaneprázdněni, a které jsou zdarma, rezervujte je na vyžádání+
• Zajistěte připravenost místnosti pro příjem hostů ovládáním servisního personálu (aby se zajistilo, že služky jsou čištění v čase, změněné ložní prádlo, ručníky atd. D.)+
• Zajistit práci všech systémů a nástrojů (žárovky, televize, internet, zásobování vodou, odpadními vodami) s pomocí relevantních specialistů+
• postupujte podle včasné platby+
• Buďte připraveni odpovědět na otázky hostů týkajících se jeho profesionální kompetence (kde se můžete stolovat, kam jít večer a t. Ns.), volejte taxi na žádost hosta.

Manažer cestovního ruchu

Cestovní ruch Manager je odborník zabývající se cestováním. Je to ten, kdo pomáhá turisty, aby rozhodl o následující trasy: Země, město, atrakce. Ten se plně ujme návrh dokumentace, nákup jízdenek, rezervace hotelového pokoje, organizaci exkurze.

Tito odborníci jsou vždy v poptávce ve velkých cestovních kanceláří a touroperátorů.

organizátor volného času

Muž pořádání slavnostních akcí mohou pracovat v nákupních a zábavních center a turistických zařízeních.On musí:

• vypracovat scénář+
• vyzvednout herce+
• Najít místo pro uložení dovolenou+
• dělat to správně+
• plně převzít odpovědnost vedoucí akce.

Specialista, který si vybral kariéru v této oblasti, by měl být společenský a pozitivní, mají organizační schopnosti, být dobrý mluvčí, být schopen pracovat a milovat pracovat v týmu.

Animátor

Povinnosti animátoru patří přitažlivost pozornosti lidí a jejich zábavy, ale v závislosti na rozsahu jeho práce, Bavit je jsou jiné.

• Animátoři v nákupních centrech Jsou zapojeni do reklamy na jakýkoli výrobek nebo službu, zvou zákazníky k návštěvě specifického obchodu, účastní se akcií, loterie, prodej. Zpravidla jsou na jasných obleků pohádkových hrdinů, distribuují návštěvníky nákupního centra a reklamních brožur.
• Animátoři svátky Uspořádat různé soutěže, hrát legrační scény, tanec a zpívat.
• Hotely AnimoS v resortu No tak, aby poskytovaly volný čas pro hosty: splní roli ranní dobíjení instruktora, organizovat herní akce, tanec, soutěže.

Manažer cloumurism

Zcela nová povolání, „Profese of the Future“. V rámci povinností správce Space Tourism zahrnoval Vývoj programů pro návštěvu občas prostor, a po – orbitálních komplexů a dalších kosmických objektů.

Tento odborník by měl být velmi postavena v oblasti vše, co se týká prostoru, být schopen kvalifikovaně a jasně sdělit informace klienta o všech možných rizicích spojených s jeho pobytu tam, cla, pravidla chování a T. D.

Customer Service Specialist

Místo výkonu práce tohoto odborníka – Turistická společnost.Odpovědnost:

• Zpracování příchozích žádostí od zákazníků, řešení jejich problémů+
• Organizace pohodlný pobyt v klidu+
• Poradenské služby zákazníkům.

Specialista ve službě klienta by měl mít untransiorness a musí být schopen rychle provádět efektivní rozhodnutí po analýze situace. Jeho výhody budou zdvořilost, ne-konflikt, takt, schopnost udržet telefonní jednání.

Specialista na sanatorium-resort podnikání

Specialista v případě sanatorium-resort zapotřebí:

• analyzovat a vyhodnotit aktivity resortu+
• Znát státní program v oblasti cestovního ruchu+
• Kontrola dodržování národních požadavků v sanatoriových a střediscích organizací+
• studovat praxi jiných podobných institucí, představí nejúspěšnější z nich.

Průvodce-překladatel

Mezinárodní oblasti cestovního ruchu jsou stále cenovější, některé země pro vstup ani nepotřebují vízum. Mnoho cestovatelů dávají přednost jít do cizího státu, aby se seznámili s jeho kulturními hodnotami, ale neznalost jazyků může být překážkou pro navštěvují výlety. Průvodce-překladatel je přesně ten člověk, který pomůže v této situaci.

Ve svých povinností zahrnuty Návštěvě zajímavých míst, spolu s tourgroup a příběhu o památkách, o životě a historii země, města nebo místa konkrétního na rodném jazyce. Průvodce je také zodpovědný za organizaci chod skupiny pro bezpečnost každého z jejích členů, jejichž řešení vznikajících problémů.

Požadavky

Podívejme se na základní požadavky na odborníka, který šít kariéru v cestovním ruchu.On musí:

• Znát turistickou právní předpisy Ruské federace, jakož i právní a etické normy chování v cizích zemích+
• mluví anglicky a to buď v jiném jazyce, který požaduje, aby byl v zahraničí, a to zejména v případě, služební cesty jsou spojeny s častými výlety do konkrétní země+
• Být společenský, umět přesvědčit, přilákat zákazníky+
• Být schopen vyhladit konflikt+
• být organizována, mají schopnost současně řešit několik úkolů+
• Nebojte se krizových situací, umět je vyřešit „za běhu“, se zabránilo jejich možnému vzhledu.

Vzdělávání

Můžete se učit od odborníka v oblasti cestovního ruchu v odborné škole nebo vysoké škole výběrem směr „cestovní ruch“. Chcete-li získat střední odborné vzdělání na základě 11 tříd, není ani potřeba složit zkoušku. Délka přípravy na plný úvazek prostoru je 2 roky, u nepřítomnou – 2 roky a 10 měsíců.

Po obdržení diplomu, absolvent Wained vybrat: jít do práce s titulem nebo pokračovat v učení na vysoké škole. Zapsáno na univerzitě do směru vzdělávání souvisejících s aktivitami cestovního ruchu, absolvent vysokoškolského kurzu bude převeden do 2. kurzu, což snižuje pojem získávání vysokoškolského vzdělávání. Školení v nepřítomnosti, můžete kombinovat studium s činností práce v oblasti cestovního ruchu.

Pro pracovní příručka, průvodce, animátor speciální pedagogika – bude to vůbec vyžadováno – bude to stačit pro předat úvodní kurzy, po kterém bude certifikát vydán, což potvrdí dostupnost žadatele nezbytné dovednosti a znalosti.