Profese ve specializované službě & # 187 +

Turistická koule se stále více rozvíjí v naší zemi. Nové směry se zobrazují, jsou ti, kteří byli vždy v poptávce. V souladu s tím, hotely, hotely, basees, penziony. Zároveň se zvyšují odborníci v povolání ve specializované „hotelové službě“.

Co to je?

Speciální „hotelová služba“ se stává zcela populární.

Poté, co obdržel vhodné vzdělání, můžete pracovat v různých směrech výběrem, co je nejpřesnější.

Po absolvování vzdělávací instituce, a to může být tak vysoká škola a ústav, absolvent obdrží diplom manažer pro hotelové služby a cestovní ruch.

Všechny aktivity tohoto specialisty jsou zaměřeny na zajištění pohodlí hosta, umístit je do pokojů, poskytnout vše, co potřebujeme, zkuste splnit všechny přání.

Nejčastěji, zástupce hotelu vykonává tyto funkce:

• Knihy Rooms, vyprávění o všech nuancích a pomáhají učinit správnou volbu+

• pořádá schůzku a umístění hostů+

• Demonstruje čísla, vyprávění o všech službách+

• Vyplní všechny potřebné dokumenty+

• Poskytuje všechny potřebné informace o dopravě, exkurze, zajímavostech a dalších místech+

• může sledovat kvalitu služeb a práci jiného personálu za předpokladu, že to vyžaduje vodicí pozici+

• uzavírá smlouvy s jinými organizacemi pro dodávku potřebných věcí, organizovat si pohodlný pobyt turistů.

Stejně jako v každé práci, zde mají také své výhody a nevýhody.Výhody zahrnují následující body:

• Realitní této speciality je vždy zárukou zaměstnání+

• slušné platební podmínkou dobré práce+

• Schopnost pohybovat se po kariérním žebříčku, například od správce do hotelového manažera+

• Komunikace s různými lidmi, rozvoj svých komunikačních dovedností.

Tam jsou některé nedostatky.Mezi nimi lze uvést:

• Komunikace není vždy příjemné, někdy i vznik stresových situací není vyloučena+

• Často non-corned pracovní den, a to zejména po dobu prázdnin+

• Při návštěvě návštěvníci často muset vynaložit na nohou+

• Vedení přísně ptá z týmu, jejich povinnosti musí být naprosto perfektní, ale mnoho dovednosti mají zkušenosti.

Přehled profese

Hotel Business se může stát poměrně zajímavým a ziskovým okupacem, pokud duše leží. Stojí za to studovat popis povolání podrobněji, aby učinil správné rozhodnutí a v budoucnu s potěšením. Profese spojené s hotelovým případem ne vždy znamenají přítomnost vysokoškolského vzdělávání. Existují ti, pro kterou stačí absolvovat vysokou školu nebo dokonce získat zkušenosti v procesu práce.

• Správce. Osoba, která vyřeší všechny organizační otázky, a doprovází hosty, vypráví jim o nabízených pokojích a dalších službách. Řídí populace čísla fondu, vyplní potřebné dokumenty – ve většině případů v elektronické podobě. Musí být schopen pracovat na počítači v různých programech, kontakt s lidmi, mít kompetentní řeč, být přátelský, odolný proti stresu.

• Restaurace. Je pravidlem, že každý hotel a má restauraci nebo kavárnu. Tento zaměstnanec je odpovědný za celý proces organizování hostů. Dejte si pozor na pořadí, v předsíni a v kuchyni, se podílí na vývoji nabídky, nákupu výrobků, rozhoduje o změně interiéru a designu v prostorách.

• Hotel Service Manager. Jeho povinnosti jsou podobné těm, které provádí správce. Ale ve velkých hotelů takové odborníky hodně. Oni okamžitě řešit problémy umístění, ale také provádět celou řadu požadavků a přání zákazníků. Hotel obchodní manažeři mohou například řeší dodávku večeří a snídaní v místnosti, organizaci doplňkových služeb, jako jsou výlety.

• Zaměstnanec personálního oddělení. Takový odborník je ve všech organizacích. A hotel nebo hotel – žádná výjimka. Hledá pracovníky vhodné pro výkon některých funkcí, zamítá nebo zapůjčení. Diriguje testování zaměstnání, pokud jsou vyžadovány.

• Hlava rezervace a údržba. V tomto případě je třeba, aby bylo možné vybrat nejlepší volba umístění klienta splňuje všechny jeho požadavky. Poté, setkat hosta v případě dodatečných požadavků – vyřešit všechny problémy.

• porter. Představa, že pouze vrátný otevírá dveře do hotelu, mylně. Typ mini-hotel člověka je ostraha zároveň a ve velkém – dveře se otevírají automaticky. Porter také vítá hosty, poskytuje potřebné informace o umístění některých zařízení v hotelu pro cestovní služby. Ten může nést hosty k výtahu, v případě potřeby zavolat taxi nebo sanitky. Porter musí být pozorný a velmi slušný. A pořád pořádek v hale. Není nutná speciální vzdělání pro tento účel.

• Služebná. Schopnost komunikovat se zákazníky a být zdvořilý za všech okolností je nezbytné, a to pracovník. Služky čistit místnosti a podlahy. Netřeba dodávat, že čistota by měla být vždy perfektní, a v případě nespokojenosti s hosty či výskytu vady, které by měly být odstraněny okamžitě, aniž by vstupoval do jakýchkoli hádky.

Kromě toho existuje celá řada profesí, které jsou v poptávce ve městě a jsou přímo spojeny s hotelovými službami. To může být číšníci, kuchaři, protože každý i ten nejmenší hotel obvykle mají kavárnu nebo restauraci.

Tam je další možnost zahájit vlastní podnikání, řídit celý proces, částečně dělat práci sám, částečně najímat pracovníky. Ale tady budete potřebovat obchodní plán se všemi výpočty a samozřejmě, vyšší vzdělání.

Vzdělávání

Chcete-li se dozvědět hotelový případ, můžete jít na vysokou školu nebo vysokou školu po 9. ročníku, výběr těch institucích, kde jsou vyučovány tyto disciplíny.Rozumět rusky a matematiku, plus nějaké další další položky. Všechny To je třeba vyjasnit, při příjmu. Výcvik bude 4 let.

Po třídě 11. můžete zadat univerzitu výběrem turistickou sféru. Když se přiznat, že znalosti z matematiky, ruského jazyka, společenských věd, se nejčastěji požadovanou historii.

Můžete studovat jako jeho součást, a v nepřítomnosti. Tam jsou takové schopnosti v mnoha univerzitách v Rusku. Z tohoto důvodu je možné získat takové vzdělání nejčastěji, ani opustit své město. To může být například ruský Information Technology Academy nebo Saratov státní akademie tělesné kultury, sportu, mládeže a cestovního ruchu ČR, Moskevské státní univerzity v cestovním ruchu. Ns. A. Senkevich nebo Ruské státní humanitární univerzita.

Tato specialita je taková, že je poměrně populární, tedy ve školských institucích, jako specialisté jsou připravovány ve velkých množstvích.

Bez ohledu na to, která univerzita je vybrán, že je lepší, aby se pokusili studovat všechny disciplíny zodpovědně a dostávat dobré známky.

Kromě toho bude praxe být v procesu učení, a to je dobrá příležitost vytvořit sami sebe z nejlepších strany. Možná, že v budoucnu přispěje k práci v prestižním hotelu a získat dobré mzdy.

Plat

Pokud jde o odměnu za jejich práci, ve většině případů plat v hotelech a hotelech je dobrá. Ve stejné době, samozřejmě, je nutné projevit na odpovědného pracovníka a kvalifikovaného odborníka. Hotel pověst a dobré hodnocení zákazníků jsou pro manuály velmi důležité.

Úroveň platu závisí na regionu, pozic a hotelem samotným.

V Moskvě, například hotelový manažer hotelový servis může obdržet více než 50 000 rublů měsíčně, ve společnosti Volgograd – v rozsahu 40 000 rublů. V Novorossiysk – asi 30 000-35 000 rublů. Stejný plat může být správcem.

Služka a recepční může přijímat v rozmezí – 20000-25000 rublů. Stojí za to říkat, že plat může záviset na počtu směn, pojistných. Kromě toho někteří ubytovací pracovníci dostávají tipy.