SMM manažer: Profession Popis, odpovědnost a požadované dovednosti

V dnešní době, profese spojené s internetového marketingu jsou stále oblíbenější. Rozvoj sociálních sítí přinesl na manažery fore SMM.

Co dělá tento specialista, jaké profesionální znalosti a dovednosti by měly vlastní, a jaké jsou vyhlídky na rozvoj v povolání, budeme mluvit v naší recenzi.

Kdo to je?

SMM je zkratkaMarketing sociálních médií, který je přeložen jako „marketing na sociálních sítích“.

V současné době má mnoho společností své reprezentativní kanceláře v sociálních sítích. To není překvapující, protože tam stráví spoustu svých potenciálních zákazníků. Čas komunikace v chatovacích místnostech a na fórech již dlouho projel, inscenuje v úzkých výklencích setrvačností. Proto poptávka po profesionálech, kteří mohou komunikovat s účastníky ve stejném jazyce, se objevil na trhu práce. Vzhledem k tomu je možné podporovat značku, zvýšit růst a růst prodeje.

Manažeři SMM dohlíží na činnost zákazníka společnosti v sociálních komunitách, jsou zodpovědné za moderování skupin, komunikace s cílovou skupinou. Odpovědnost těchto odborníků patří publikování textových příspěvky, video a audio obsahu, organizaci affiliate marketing s jinými značkami.

Právě na těchto manažerů řídit sociální sítě, jsou vypuštěny odpovědnost za vypracování strategie a provádění reklamních společností v on-line prostoru, ve kterém se zabývají analytiky akcí a sledování aktivity konkurentů.

SMM-manager by měl být také schopen pochopit všechny složitosti zastoupení značky na různých platformách, vědět, jaké funkce propagace v „Instagram“, „odnoklassniki“, „Vkontakte“ a Messenger. Pro ně dovednosti manažera obsahu, ale neméně důležité, aby takové osobní vlastnosti jako dobrým smyslem pro humor.

Pro odborníka v sociálních sítích, je důležité, aby bylo možné umístit potřebné priority, aby pochopili, co připomínky musí být zrušena, a co ponechat a co reagovat. Specialista propagace v sociálních sítích by měl být vždy vědoma nejnovějších trendů a technologií.

Co dělá?

SMM Manager se může zapojit do několika aktivit.

• Skupina správce. Tento zaměstnanec plně dohlíží obsah ve veřejných klientech. Správa – Univerzální pracovníci, tzv. Masters pro všechny ruce: a copywriters a návrháři a internetové obchodníky. Organizují soutěže a cenu zásuvky s účastníky komunity, inzerují svou komunitu na jinou veřejnost. Také v úkolu správce obsahuje sledování komentářů a blokování botů a spammerů.
• Moderátoři. Jedná se o správce pomocníků. Zpravidla provádějí rutinní práci a jsou používány jako pracovníci „na vyzvednutí“. Obvykle jejich povinnosti zahrnují zveřejnění příspěvků připravených správcem, stejně jako odpověď na připomínky.
• Vlastníky své vlastní veřejnosti. Tito specialisté jsou spravovány a podílí na prosazování jejich podnikání a jejich osobní stránky. V podstatě to samé jako běžné manažerů SMM, ale zároveň pracují na sobě.
• SMM Vysoké Kategorie. Obvykle tito odborníci vést současně několik projektů velkých firem. Často tito lidé vědí lépe než živnostníky. Plně představují podnik v sociálních sítích a jsou skutečnou duší veřejnost.

Pros a nevýhody povolání

Drtivá většina zástupců této profesi se obsazují volné noze systému, a to dává spoustu výhod.

• Volný pracovní plán. SMM manažer sám plánuje svůj pracovní čas a rozhoduje se, co čas a kolik dělá.
• Schopnost pracovat z libovolného místa na planetě. Aby mohla plnit své funkční povinnosti, specialista potřebuje notebook a internet.
• dobrý příjem. Horní hranice příjmů v této profesi není definováno. To vše zcela závisí na množství práce, všechno je jednoduchá: hodně pracovat – můžete vydělat hodně, a tedy pravý opak.
• Je docela zajímavé,. Neexistuje žádné místo, kde nudit SMM, tady jsou všichni v trvalém majetku, komunikace s jasnými osobnosti, čímž otevírá příležitosti pro kreativní sebevyjádření a projev tvůrčí.

Ale jsou zde také jeho nevýhody.

• výdělek nesrovnalostí. Tito odborníci jsou pravidelně potýkají s nedostatkem řádu. Přerušení práce pro ně nejsou neobvyklé, zvláště když jde o lidi bez Název sponzorovaného.
• Stres. Oni jsou nevyhnutelné při komunikaci s lidmi. Dokonce i na sociálních sítích, když nejsou k dispozici žádné osobní kontakty, mnoho negativů padá na bedra správce nebo moderátor, a to nikam nevede, protože v každé diskusi je nutné se zúčastnit, ale pro každou negativní příspěvek ku Odpovědět.
• Nedostatek sociálních záruk. Ve většině případů je na volné noze pracovat bez oficiálního návrhu, takže nemají zdravotní pojištění, žádné odpočty na penzijní fondy.

Kromě toho, nedostatek smlouvy často vede k podvody s mezd, a to zejména v případě, že zaměstnavatel je v jiném městě.

Popis práce

Existují určité povinnosti, které je potřeba provést proces práce.

• Příprava a údržba plánu obsahu. Toto je seznam témat pro pracovní místa pro období budoucí. Zpravidla se jedná o několik týdnů dopředu, ale v průběhu řízení ve skupině, může být předmětem určité úpravě v závislosti na které příspěvky jsou vítány ze strany účastníků, a které odpovědi nedávají.
• Organizování zpětné vazby. Tato funkce je zodpovědný za připomínky uživatelů, práce s námitkami a negativního vývoje. SMM manažer musí sledovat dodržování stanovených veřejných pravidel, odstraňovat příspěvky a připomínky zakázané politikami společnosti.
• Interakce s jinou veřejností. S cílem podpořit, některé skupiny čas od času burza reklamních míst s představiteli jiných obcí či místo jejich reklama v veřejnosti s velkým potenciálním publikem.
• Práce s vůdci názorů. Zahrnuje uzavření smluv se známými bloggerů a mediálními znaky pro účely Prairové skupiny na svých stránkách. Zajímavé komerční nabídky jsou pro to vypracovány.
• Podpora činnosti ve skupině. Pro toto administrátoři provádějí soutěže, stejně jako questy, ankety a kreslí, odměňovat své nejaktivnější účastníky.
• Organizace offline událostí. Dobrý výsledek pro podporu v některých oblastech dává flash mob a unpetual setkání.
• Cílení. Zde je nutné určit místa nastavení pro Target, pak analyzovat jejich účinnost a vybrat potenciální publikum pokrytí.
• plánování rozpočtu. Zkušený odborník by měl počítat s reklamního rozpočtu v předstihu, náklady na účast v soutěžích a všechny druhy činností. Musí jasně pochopit princip návratnosti k nákladům na stránkách.
• psaní příspěvků. Příslušný odborník by měl být schopen samostatně psát texty pro publikaci ve skupině, zatímco on musí jasně uvědomit rozdíl mezi komerčními a zábavních míst, platí o zeměpisné poloze, Hashtagy a další metody zvyšující pokrytí.

Požadavky

Za účelem získání nároku na stabilně vysoké výdělky, SMM odborník musí mít celou řadu zkušeností a osobních kvalit.

Profesionální zkušenosti

Aby bylo možné vydělat peníze na sociálních sítích, některé dovednosti být užitečné.

1. Schopnost vydávat skupinu tak, aby přilákal diváky. K tomu je trochu porozumění v grafických editorech, zde je nutné poznat a pochopit psychologii lidí. Pokud máte pocit, dobré publikum, pak i ty obyčejné fotografie s textem lpí bude méně účinné, než je nejvíce nasycených a strmé designu.
2. Znalost metod nastavení veřejnosti a skupin, včetně tajemství, bude to vám umožní s jistotou bypass našich konkurentů. Mnohé z nich jsou obsah pouze na ty nástroje, které leží na povrchu, a to je velká chyba, všechny technické inovace musí být sledovány včas.
3. Dovednosti pro psaní textů a vypracovávání videoobsah. Je důležité, aby příspěvky rád lidi, protože je jim znovu a znovu nutí uživatele k návratu ke skupině. Je však důležité, tady to zábavné složka nevede dolů komerční.
4. Schopnost práce s námitkami. Pravděpodobně budete muset komunikovat hodně diskusí, práce s negativním, aby obchodní nabídky a vyjednat výměnu odkazů.
5. Schopnost přilákat odběratelé: znát placené a reklamní metody propagace. Nicméně, mějte na paměti, že je důležité přilákat pouze potenciální kupce a zákazníky ve skupinách, a nikoli Abeby, protože účelem jakékoliv činnosti je propagace značky.

Osobní kvality

Aby bylo možné začít se zapojily do vedoucích skupin a veřejnosti, Profesionální musí mít celou řadu osobních vlastností:

• Tvořivost, nestandardní myšlení+
• Trvalá touha po osobní a profesní seberozvoje+
• systemické myšlení+
• schopnost analyzovat velké objemy dat+
• Orientace dosáhnout pozitivního výsledku+
• Zvýšená self-motivace a samoorganizace+
• Samostatnost a nezávislost při formulaci a provádění úkolů+
• Výborná vlastnictví rodném jazyce a výhodně angličtině+
• Schopnost není standardní vyjádřit své myšlenky.

Tato osoba bude muset komunikovat s velkým počtem účastníků, mezi nimiž bude vždy existovat mnoho nenávidí a trollů, takže je zde potřeba železné nervy a hroší kůži.

Vzdělávání

K dnešnímu dni, možnost získání vyššího vzdělání ve speciálních SMM-manager není. Nicméně, pokud máte diplom z univerzity ve specializované inzerenta nebo PR, bude to významná výhoda.

Aby bylo možné vstoupit do profese a osvojit základní dovednosti jsou nabízenytréninkové možnosti vzdělávání.

Kurzy. Mohou být drženy v režimu offline a online. S cílem získat skutečně užitečné informace, preference je lepší dát osvědčené vzdělávací organizace, která bude probíhat řádně přidělit cílovou skupinu, zvolte efektivní platformu pro komunity reklamy, aby zajímavý obsah, naučí metody veřejné propagační. Nejúčinnější kurzy obsahují třídy z „Netology“ a Geekbrains. Tyto kurzy jsou určeny pro praktické využití znalostí a ponoření do profese od prvního dne studie. Zde je nejen vydáno potřebné informace, ale také úkoly jsou nabízeny, výkon, který je projednán s kurátorem.

Tato forma vzdělávání bude užitečná jak beginnies a majitelem vlastního podnikání.

Pokud nechcete utrácet peníze, se můžete dozvědět z bezplatných webových seminářů a kurzů, číst knihy, tematické veřejnosti a sledovat videa na tématech, která vás zajímá.

POZOR: Dejte si pozor na podvodníky, kteří vypráví dlouho známých pravd a dělají jim zaplacení určité částky za určité služby.

Nabízíme vám relevantní výběr užitečných knih:

• Evgenia Kryukova, Denis Savelyev. „100+ hacků pro internet marketingu“
• Alexey Ivan „Jak přijít s nápadem, pokud nejste Ogilvi“
• Barbara Cher „Work Your Dream“.

Mezi kanálech YouTube, můžete zvýraznit SMMPLANNER – všechny potřebné informace o nových produktech ve světě sociálních médií, nových případů a trendů je uveden.

Plat

Plat manažera SMM v Rusku je velký, v mnoha ohledech jsou dána mírou kompetencí manažera, značky slávě a odpovědnosti. Rozsah se pohybuje od 5 do 100 tisíc rublů, ale v průměru, je rozptyl je 20-50000. V Moskvě, tato čísla jsou o něco vyšší – od 40 do 130 tisíc.

V Freilance, tito specialisté mohou přijímat jakékoli částky: jak zcela křoviny a velmi významný v závislosti na stupni jeho vytížení.

Jak se stát?

Aby se mohl stát manažerem SMM od nuly, je třeba provést několik akcí.

ZačítVyberte si někoho ze sociálních sítí, ve kterých se budete cítit jako ryba ve vodě, a zaměřit se na něj. Zpočátku to není nutné stříkat, začátečníky je obtížné rozptýlit své úsilí současně na několika sítích, a to zejména v případě, že mají rozdílné principy dopadu na veřejnost. Například texty mají velký význam v VKontakte a obrazy jsou na „Instagram“ snímků.

Nezbytně Opravit své vlastní stránky. Když nabízíte své služby potenciálním zákazníkům, budou určitě jít do svého profilu před rozhodnutím, aby vás najmout na práci. Pro ně bude naprosto informace o jaké úrovni jste dosáhli v nové počítačové hře, nebo jak zábavné zábavy se svými přáteli minulý víkend. Vaše stránky by měly být upraveny v obchodním stylem, aby odrážel vaše profesní zájmy. To bude užitečné pro montáž materiálů na stěně marketingu, nové online propagace a reklama čipy.

Vytvořte si vlastní skupinu, takže to přitahuje odborníky v počtu předplatitelů. Začít psát užitečné příspěvky, vyložit zajímavých materiálů. Stručně řečeno, musíte zapůsobit profesionálním.

Udělat atraktivní obchodní nabídku a poslat ji do prvního potenciálního zákazníka. Nenechte okamžitě pronásledovat při vysokých příjmů, snad to dává smysl pro práci zadarmo, a pak potvrzují zkušenosti a kompetence se svým úspěšným případu a dobré recenze. S takovým množstvím v Arsenalu již budete diktovat své podmínky pro zákazníky.

Perspektivy a kariérní růst

Jako takový růst kariéry ve specialitě je ne, ale existují vyhlídky na růst finančních prostředků, Chcete-li přilákat zákazníky, můžete použít jednu ze strategií níže.

• Přímý prodej na čele. Všechno je zde jednoduché: Musíte umístit komerční nabídku s náklady na služby, akci a dočasné omezení. Například upevněte odpovídající příspěvek na stránce nebo vytvořit stav v sociální síti – v aplikaci Word, použijte libovolné místo, kde může reklama vidět potenciálním zákazníkem. Aby bylo možné odvolání úspěšné, by mělo splňovat tato kritéria: \ t
  • Být jasný, To znamená, že informace by měly být interpretovány pouze jedním způsobem bez jakýchkoli nesrovnalostí+
  • Mít atraktivní cenu, Tento návrh musí být vnímán jako velmi příznivé, ale zároveň časově omezená, musí zákazník vyřešit co nejvíce, se shodují v tom, či nikoli.
• Two Steps Sales. Tento mechanismus funguje takto: Za prvé, můžete nabídnout zákazníkům něco, nebo velmi levné, nebo dokonce zdarma, jako například úpravu testy, audit veřejných a rozvoji designu skupiny. A ve druhé fázi již učinit úplnější nabídku. Jedná se o efektní způsob, protože zákazník vás už viděl v obchodě a když je potěšen, pak nebude mít důvody pro své služby, kromě nedostatku rozpočtu na podporu.
• Prodej přes Content. Je to tady, že vaše skupina vám pomůže. Zákazník bude seznámit se s materiály, které jste navržených a bude počáteční názor o své profesionalitě.

Kdyby se za to, že váš styl práce a jeho přání se shodují, pak s největší pravděpodobností, bude z tebe návrh na spolupráci.