Kdo je prodávající a co dělá?

Myšlenky o tom, kdo je to – prodávající, že podle úředních povinností zapsaných v pokynech, lidé nemají vždy přesné. Popis povolání nemůže obejít stranu takového okamžiku jako celou řadu svých specializací a označení toho, jak by měl být úspěšný prodejce.Také charakterizujte školení prodejců a platu.

Kdo to je?

Pokud se zeptáte nejvíce lidí o podstatě práce prodejců – nejčastěji se uvádějí, že „vezmou peníze a rozdávají zboží“. Tento povrchní popis profese, i když je to pravda, ale stále nevyčerpává svůj obsah. Prodávající je prostředníka, bez níž interakce spotřebitele a výrobce je nemožné. Podporovat nepřerušované aktivity i „jen“ oddělení v obchodě není jednoduchá věc, jak se zdá. Je velmi důležité nejen splnit svou práci v úzkém slova smyslu, ale také vytvářet optimální podmínky pro kupující.

Rozvoj obchodu je neustále. Proto je poptávka po prodejci mezi různými organizacemi důsledně vysoká. Ujistěte se, že řídíte chování kupujících a reagujte na jejich činy. Obchodní struktury zaměstnanci nesou materiální odpovědnost.

Musí také provádět velký počet ručních objednávek a vypracovat se docela mnoho zpráv.

Kategorie a odpovědnosti

Hlavní zaměření prodejců jsou spojeny s prodejem:

• Pekařské výrobky+
• Potravinářské zboží obecně+
• obuv+
• oblečení+
• spodní prádlo+
• kosmetika+
• průmyslové zboží+
• Stavební materiál+
• Domácí spotřebiče a elektronika+
• Electricovarov+
• Šperky a suvenýry+
• Šperky+
• Domácí potřeby.

Prodávající-vůz v rozporu s populární vírou – ne vždy ten, kdo prodává různé zboží. Dělají:

• Nakládací a vykládky zboží+
• práce na pokladně+
• Testování cenovky+
• Sledování podmínek vhodnosti+
• Ovládání akce kupujících (tak, že nic nenechají a nezabil)+
• Provádění dalších objednávek obchodní správy.

V popisu práce, je jasné, že pozice prodávajícího předpokládá podřízenost adresářů obchodních míst a merchates, jejich řízení. Pokud mluvíme o odborném provozování s velkým objemem zboží, pouze změny podání. Kromě toho mají velkoobchodníci převážně úzkou specializací. Obvykle jejich činnosti předpokládá zvládnutí pouze jedné komoditní pozice nebo poměrně úzkém kategorii.

Nicméně, mnohem větší počet prodejců jsou ti, jejichž práce jde za přijetí.

V tomto případě se obvykle použijí ustanovení typických popisech práce. V každé obchodní instituce, tyto pokyny se mohou lišit. Ale pokud se generalizovat, můžete vidět tyto základní funkce:

• Primární umístění zboží na místech+
• Podle potřeby – doplnění jejich poklesu+
• Pomoc spotřebitelům+
• Kontrola bezpečnosti výrobků+
• Aktivace prodeje jednotlivých pozic, jejichž seznam je určen podáním.

A to jak v malých a velkých prodejen, prodejců často pracují na přijetí nově přijatých stran, kontrolu jejich úplnosti podle seznamů. Jak již bylo zmíněno, mnoho dalších věcí musíte udělat,. Takže v běžných funkčních odpovědností a otevření cenovek (jejich nahrazení podle potřeby) a účast v inventáři. Kromě toho bude nutné sestavit peněžních dokumentů. Vše, co prodávající dělá na pracovišti není jen děje, ale v přísném souladu s oficiálními grafech. Příchodu do práce, před příchodem prvních návštěvníků, je třeba zkontrolovat, zda je dostatečné množství zboží, je-li to nutné, naneste. Taková kontrola a podávání žádostí vést nepřetržitě po změně.

Prostě, jak dát zboží na polici nebude fungovat buď. To by mělo být umístěno přímo tam. Long vyprázdnit jakýkoli komoditní pozice by neměla. Pokud některý z návštěvníků se snaží unést majetku výstupu, pak musí prodávající ji odložit před příjezdem zástupců příslušných orgánů. Ve vztahu ke všem svědomí kupující, je třeba se chovat slušně a korektně. Ve všech prodejnách, které nejsou odevzdat nočních hodinách, povinné funkce zaměstnanců je osobní bezpečnost s plnou odpovědností všech materiálních hodnot.

Prodejní stimulace obvykle implikuje pozornost pozornost kupujících do ubytovacích produktů. To také zahrnuje jejich přesunutí do nejvyhledávanějších míst v obchodě. Uspořádat všechny nevěsty bez produkty a jinými předměty se domnívají, že kupující může nejprve odebrat zboží s vyprší trvanlivost. Dalším úkolem prodejců je vydat výnosy a odrazit nákupy v případech přímo stanovených právními předpisy nebo interní dokumenty obchodu. Pozice také navrhuje:

• Oznámení o příruček o všech mimořádných a atypické situace+
• Registrace hygienické knihy a další dokumenty spoléhající+
• Průchod lékařských prohlídek+
• provádění dalších příkazů, které jsou odůvodněné logikou obchodní profese a praktické nezbytnosti.

Hodně záleží na vypouštění prodejců. Takže druhá kategorie implikuje obalů a vážení různých druhů zboží. Navíc se předpokládá, kontrolovat jména, vlastnosti, odrůdová dodávky a provozuschopnost obalů, jejich příslušenství a doplňky. Prodejci 2 výboj sami připravit pracoviště. Vše, co není implementována, stejně jako Tar, jsou čištěny osobně.

Specialisté 3 kategorií by již měl být připraven poradit návštěvníky o individuálních vlastnostech a charakteristikách zboží, o možnosti nahradit jeden nákup druhého, jakož i možná rizika a potíže při. Další dodatečné clo na této úrovni je návrh vitrín. Konečně, budete muset provést primární analýzu poptávky. Prodejci 4 výboj přidává takové úkoly jako:

• Odhad stavu nákupů a technologických zařízení+
• Podávání žádostí o její opravu a výměnu v případě potřeby+
• Řešení jednoduchých sporech se spotřebiteli Pokud není možné volat zástupce vedení+
• Odběru vzorků pro studium jednoznačně problematické a sporné zboží v laboratořích+
• Příprava zákonů o vadný, poškozený a stávají nevhodné z důvodu vyšší majeures.

Primární požadavky

Osobní kvality

Samozřejmě, úspěšný prodejce musí být shovívavý a mohou najít kontakt s většinou lidí. Zároveň existují i ​​další důležité body, které nemohou být ignorovány. Zejména účelnost je velmi důležité, bez kterých je obtížné dosáhnout nějakého výsledku. Nutně vyžaduje schopnost adekvátně hodnotit sám sebe, své schopnosti a úspěchy – bez narcismu a sebeúcty. Je také zřejmé, a že je třeba snášet stres: obchodní činnost se skládá z téměř jednoho pevného stresu.

Prodejci jsou povinni usilovat o rozvoj a vybudovat své dovednosti, rozšířit znalosti o prodeji zboží a další nuance. Mimořádně významné funkce v některých případech je schopnost zjevného podnětu. Navíc, moderní obchod je nemyslitelné bez schopnosti nalézt vzájemné porozumění s ostatními lidmi a jednat v týmu. Ti, kteří se zaměřují jen na jejich osobní úspěch, odmítání spolupráce s ostatními, není místo. Ve vztahu ke spotřebitelům, je třeba být trpělivý a ukázat vděčnost, jasně uvědomit, když je třeba nabídnout pomoc, a když to nepotřebuje.

Dále stojí za zmínku tyto momenty:

• elegance+
• Udržovat se v dobré fyzické formě+
• zprostit viny+
• Schopnost analyzovat různé situace.

Znalosti a dovednosti

Aby se stal dobrým prodejcem, vzhledem a sociabilitou, jiné osobní vlastnosti jsou nedostatečné. Ujistěte se, že potřebujete další počet klíčových profesionálních momentů. Takže to bude trvat naučit vlastnosti celého prodávaného zboží, a to i ty pozice, které nepoužívají speciální požadavek, nebo jsou prováděny jen příležitostně. Musíme stále ještě zvládnout umění víry jiných lidí, individuální prvky oratoře. Takový jednoduchý aspekt jako demonstrace produktu se také otáčí na druh výkonu a má to najít to dokonale.

Vzhledem k tomu, téměř všichni prodejci pracovat alespoň pravidelně u pokladny, mají rozvíjet akce s přístrojem, skenování čárových kódů, dokumentace. Pre-prodej příprava zboží a udržování čistoty – také není tak jednoduché, jak se zdá ze strany.

Co je důležité, všechny hlavní akce by měly být rychle a jasně. Musíte být schopni plánovat jako svůj den jako celek a individuální operace. Vzhledem k tomu, to všechno, to není těžké pochopit, proč jsou tak důležité kvalifikace pro prodávající.

Práva

Realizaci rozsáhlých povinností nemyslitelný bez určitých práv. Došli k závěru:

• Přístup k práci na základě smlouvy a instrukce+
• získat všechny potřebné informace a vysvětlení+
• Včasné placení práce+
• získávání kombinézy, další prostředky nezbytné pro práci a zdroje+
• Provedení od zaměstnavatele norem pracovního práva+
• souladu s pracovištěm podle hygienických norem a norem bezpečnosti práce.

Vzdělávání

Mnoho velkých obchodních firem nabízí zvládnout povolání prodejce přímo na pracovišti. Ale preference je dána těm, kteří absolvovali alespoň kurzy. Ještě lepší – školení ve vysoké škole nebo odborné škole. Kteří získali toto vzdělání, můžete si nárok na pracovní místo vedoucího oddělení. Ale pokud existují stále velké kariéry záměry, to je přesnější vybírat přípravky na střední škole s pevným ekonomickým vzděláním.

Můžete se přihlásit do:

• OMGTU+
• Magnitogorsk University pojmenoval nosu+
• Ekonomická univerzita v Samaře+
• Vysoká škola ekonomie a managementu v Novosibirsku+
• Reu pojmenovaný po Plekhanově+
• Pacific University+
• Kemman+
• Sibiřská federální univerzita+
• Univerzita Russian Spolupráce.

Střední odborné vzdělání lze získat v:

• Moscow humanitární odborná škola ekonomie a práva+
• Moscow Vzdělávací Complex pojmenoval Talalichina+
• Izhora College+
• Ural State College s názvem Polzunova+
• Kazan Sociální a humanitární průmyslová škola+
• University College OMGPU+
• Chamber of Commerce a ekonomické vysoké škole pojmenované po Zuykova+
• Samara a Ufa obchodní a hospodářské College+
• Perm Trade and Technology College+
• Chabarovsk Technology College.

Často můžete najít vyvozovat, že odborné vzdělávání prodávající silně závisí na specializaci. A do jisté míry je to opravdu. Ve skladu radiobes, fyzika je zřetelně více než v potravinářském pavilonu nebo supermarket. Nicméně, fyziky a chemie popsat vlastně všechny objekty v hmotném světě. Proto se tyto subjekty ještě ve škole je třeba věnovat maximální pozornost.

Ze zřejmých důvodů, to stojí za to „hubený“ a na matematiku, a také slušně znát ruský jazyk – to je velmi dobré, pokud by to mělo být také zajištěno English.

Plat

Stabilní poptávka po prodejců se mohou lišit v závislosti na regionu. A vydělávat na obchodní pracovníci v různých lokalitách nejsou vůbec stejné výši. Je také nutné vzít v úvahu úlohu a specializaci a rozsahu činnosti obchodní sítě, a úspěch firmy a procento tržeb. Z tohoto důvodu, někdy dokonce ve dvou sousedních bodů jednoho profilu, prodejci získat různé příjmy. A konečně, plán prodeje obvykle zavádí plán prodeje, v závislosti na výkonu nebo nadměrnému plnění, jehož bonusy jsou počítány.

Stále existují místa, na kterých nejsou k dispozici žádné plat. Taková místa jsou spojené s prodejem zboží, které nepodléhá sezónním výkyvům v poptávce. V průměru, prodávající obdrží příjem 17.000 rublů. Obchod s potravinami je věnována velmi špatně. Ve většině obchodních řetězců 15-18000 (s výjimkou hlavního města). Při prodeji zboží pro domácí a další specializované zboží, včetně barev, příjem může být 20,000-25,000 rublů.

Speciální kategorie – Sales Consultants. Jsou skvěle řeší znaky zboží, které je prováděna a zda jsou schopni najít kontakt s návštěvníky. Výše sazby je závislá na specializaci az politiky konkrétního podniku. Prodej nábytku a značkového oblečení může být odměněn od 40 do 45 tisíc. Prodávající-pokladní v supermarketu nebo hypermarketu, průměrný příjem – 30 tisíc rublů, má roli a propuštění.

Na trzích mohou příjem dosáhnout 30 000 rublů měsíčně i v segmentu potravin. Ale je nutné pochopit, že je často spojen s významným podílem „šedé“ obrat hotovosti. Často příjem zaplacené denně. Zvláštní platební režim v obchodě se vždy položí místní regulační akt organizace. Je také třeba si uvědomit, že srážky jsou předepsány téměř všude pro jakékoli opomenutí, protože je nemožné přesně říci, kolik prodávající obdrží.

Kariéra a vyhlídky

Kombinace slov „prodávajícího“ a „kariérní vyhlídky“ se může zdát zbavený význam. Některé příležitosti pro profesionální růst však stále mají. Velmi důležitou roli, podle recenzí této cesty, hraje jasnou specializaci. Pouze v tomto případě bude důkladně prozkoumat umístění a další aspekty. Postupně se můžete stát:

• Senior směny+
• Vedoucí oddělení+
• Zástupce ředitele+
• Ředitel.

Žádná zkušenost není příliš důležitá. Kde se připravit na zvolení nových dovedností a pomoci vybrat si zboží. Růst kariéry pro prodávajícího, který zná celou „kuchyň“ obchodních aktivit zevnitř, v mnoha společnostech je v mnoha společnostech ještě pravděpodobnější než pro manažera, který zvládl svou profesi na University of Standard Pekalam.

Dokonce i po příspěvku ředitele existuje, kde se bude rozvíjet – například na místo regionálního manažera sítě.