Vše o povolání kolektor

Jistě, mnozí při práci s bankami narazil kolektorů. Někteří zástupci této profese jsou zděšeni, v jiném ohledu. A takový rozdíl ve vztahu ke specialistovi souvisí s neznalostí jemnosti své profese. Společnost je zvyklý, že kolektory jsou lidé, kteří knock out dluhy od lidí, kteří používají širokou škálu opatření dopadů.

To bylo praktikováno v 90. letech, ale v moderní společnosti, zástupci této profese jsou povinni dodržovat právní rámec. A to je velmi obtížné, a ne každý se dokáže vyrovnat s jeho odpovědnost.

Úřední povinnosti

Práce kolektoru vyžaduje neustálou komunikaci s lidmi v rámci Compliance.Představitelé této profesi nejčastěji pracují ve sběratelských agentur. Tyto organizace mají příjmy ve formě procenta z dluhů se vrátil. Povinnosti kolektorů patří včasné obnovení dluhu z klienta, aby nedoplatky vytvořené nerostla geometrickou řadou. V případě, že hotovost návrat situace překročila legitimní hranice kolektoru odešle požadavek na činnými v trestním řízení, po kterém jsou exekutoři připojené k vymáhání dluhu.

Dnes kolektory jsou upraveny regulačních aktů a právních databází. Například v Rusku, specialista pro návrat dluhu klienta, je důležité dodržovat ústavy a deklarace lidských práv.

V 90. letech, kolektory se vrhl do domů, zastrašováni dlužníků, aplikovali zranění. Dnes je tato profese je oficiální, a proto má regulované seznam úředních povinností:

• Vyhledání klienta a navázat dialog s ním telefonicky nebo zpráv+
• Upřesnění zpracovatelnosti dlužníka+
• Objasnění důvodů, které mají vliv na vznik dluhu+
• Vyhledávat řešení problémů podle obchodních jednáních+
• Doplacení dluhu zákazníka+
• Když ignorovat volání volání, musí sběratel přejít na adresu dlužníka+
• Provádějící odbornou dokumentaci+
• Zákaznická podpora až do úplného splacení jeho dluhu.

V případě, že klient nekomunikuje, sběratel má právo se odvolat k důvěryhodným osobám uvedeným ve smlouvě, zaměstnavatel a příbuzné dlužníkovi.

Profesionální kvalita

Kolektor není povolání, ale poslání. Je důležité vědět, jak komunikovat s klientem, vyzvednout klíč k ní moci zadat svou pozici a snažíme se společně najít způsob, jak řešit vzniklé dluhy. To je vyškolen ve speciálních kurzech psychologie a pedagogiky. Importational v profesionální kvalitě kolektory – věrnostní. Specialista by měl pochopit, že klient, příjem peněz z banky, okamžitě proudí do stresující stavu. Chápe, že částka přijata budou muset vrátit s určitým přeplatek, a v žádném případě nemohou být opožděné platby. A pokud se náhle kolektor má zavolat klienta, musí se prokázat loajalitu a zdrženlivost. Tak bude možné, aby konstruktivní dialog.

Také je sběratel povinen znát zákony, a pokud je to nutné, být veden soudní praxi. Takové jemnosti budou zobrazeny na klienta, který specialista vymáhání pohledávek je příslušný profesionální a vyvine veškeré úsilí, aby dlouhých předmětů. Kolektory musí být stres odolné osobnosti připraven za žádné obtíže. Zákazníci – dlužníci nemusí být v duchu nebo v zásadě mají komplexní charakter. A proto jednání může jít do slepé uličky. Nejsou žádné případy, kdy klient chová nevhodně, v takové situaci sběratel by měl být schopen postavit se sám za sebe, ale výhradně v mezích zákona a etika komunikace.

Kolektor je důležité, aby bylo možné se k práci na počítači. Celá základna dlužníků je tvořena v elektronické podobě, kde by měl sběratel provádět úpravy a informace získané v průběhu jednání. Kromě toho, sběratel musí mít takové vlastnosti jako sebrané, zodpovědnost a vážný postoj k práci. Tyto vlastnosti umožňují správně uspořádat pracovní postup, dokonce je v jiném městě.

S výhodou je kolektor má vyšší vzdělání, například, finančník nebo bankéř. Základní dovednosti těchto profesí umožní efektivně pracovat jako sběratel a hledat nějaký úspěch.

Kdo vejde?

Ne každý člověk vyjde na pracovní kolektoru. Nejčastěji se tento postoj zaujímá psychology, bývalí donucovacím a právníci. Specifické požadavky týkající se diplomové zaměstnavateli nebrání, ale vyžadují vyšší vzdělání. Kolektor je velmi specifická profese, která požaduje, aby osoba vytrvalosti a chtějí dosáhnout cíle. specialista vymáhání pohledávek by mělo mít připojení do telefonní společnosti, řídit přátelství s exekutory a daňové služby zaměstnanců.

Nicméně, takové známí nejsou potřeba velkých kolektorových agentur. Takové podniky úzce spolupracovat průběžně s vládními agenturami. A že by bylo hezké, aby podpůrné přátelství s představiteli různých státních institucí. Kdykoli budou moci informovat o jakékoliv odborné záležitosti. Profese Collector Vhodné pro osoby s vysokou úrovní odolností a výbornou pamětí. Lidé přesné dluhy sloužící stovky lidí denně. V důsledku toho při práci s klienty, musí pamatovat na příchozí informace, po kterých budou provedeny ke zprávě.

Skromné ​​a citliví lidé získat pozici kolektoru nepovedejsem. Mnoho přitahuje slušný plat a minimální požadavky na zaměstnavatele, ale pouze vážný, perzistentní, sebevědomá a psychicky zdatní lidé budou moci usednout do sbírky agentury.

Jak se stát?

Sběratel je společná profese, ale budoucí sběratelé neučí vysoké školy, instituty a žádné další vzdělávací instituce.Často v kolektorových agentur upřednostňovat právníků, ekonomů, bývalých policistů a psychology s vyšším vzděláním. Berou do svých zaměstnanců, provádět jejich výcvik ve speciálních firemních kurzů a po úspěšném průchodu povolené pro práci s klienty. To je nejpopulnější volba pro příjem potrubí.

pochopení, žeNa trhu práce je kolektor získává velký zájem, v Moskvě vytvořil speciální škole „Trénink vymáhání pohledávek“. V této instituci existují kurzy vyvinuté vysoce kvalifikovaných soudních exekutorů, kde se můžete naučit potřebné dovednosti pro úspěšné zahájení práce. Na konci tréninku, studenti obdrží svědectví, které vám umožní dostat se do specializované agentury či banky.

Ale, Dokonce mít žádný doklad o průchod speciálních kurzů, to není vždy možné získat práci od prvního okamžiku. A pro jistotu, aby si pozici kolektoru, musíte použít současně v několika směrech. První předpokládá odvolání k zprostředkovatelny. Druhý způsob – při hledání zaměstnání prostřednictvím sociálních sítí a fór. Třetí způsob – osobní datování. Nicméně, poslední způsob, jak funguje velmi zřídka.

Kde pracovat?

Polohu kolektoru je v poptávce v kolektorových agentur, stejně jako v bankách a mikrofinancování organizace. Teprve v posledních dvou nedávných kolektory se nazývají bezpečnostní úředníci. A v případě, že nemohou dosáhnout od splnění klienta jeho závazky, banka prodá dluh agentuře kolektoru. Nejčastěji se tato částka má nejméně pět nul, respektive větší dluh, tím větší zisk agentury.

K dnešnímu dni, je známo, že kolektory jsou rozděleny do 2 skupin, černé a bílé. Bílý práce výhradně v mezích zákona, black používají různé metody dluhu klepe. Nicméně, donucovací orgány jsou prováděny s nimi neustálý boj, ale opakovaně zachránil dlužníků z nelegálních účinky černých kolektorů. Pokud jde o mzdy, v bankách, zástupci této profese dostávají stabilní plat nejpozději registrován v platebním termínu. Velikost mzdy se pohybuje od 20-40 tisíc. třít. Sběratelé v mikrofinančních organizacích a ve sběratelských společnostech mají také pevný plat, ale zároveň obdrží určité procento putovaných částek.

Co se týče kariérního růstu, sběratelé nemohou kvalifikovat pro dobytí vysokých profesionálních vrcholů. Maximum, které mohou dosáhnout, úspěšně pracoval na jednom místě několik let, je vedoucím oddělení bezpečnosti.

Avšak tím, že zkušenosti a učit jemnosti kolektoru, můžete otevřít svou vlastní agenturu.